KOMM IN UNSER TEAM Die HMF-Familie freut sich auf Dich!

 
technischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

 
DEINE AUFGABEN

Wir entwickeln und realisieren seit mehr als 40 Jahren einsatzkritische Kommunikationslösungen im Bereich Professioneller Mobilfunk. Unsere innovativen Lösungen erfüllen daher höchste Sicherheitsstandards und kommen vor allem dort zum Einsatz, wo hochverfügbare, zuverlässige und schnelle Kommunikation lebenswichtig ist – zum Beispiel bei Einsätzen von Rettungskräften, zum Schutz von Arbeitskräften, im Öffentlichen Verkehr. Deine ​Aufgaben in unserem Service-​Team ​sind: 

  • erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen und/oder organisatorischen Fragen und initiieren erforderlicher Aktivitäten
  • Management von Serviceanfragen (Technischer Support) und der Serviceverträge (z.B. Lieferungen, Abrufbestellungen, etc.)
  • Management der Service-Projekte, unter Beachtung von Termine, Kosten, Leistung und Kundenzufriedenheit
  • Steuerung und Überwachung der Service-Leistungserbringung interner und externer Unterauftragnehmer
  • Einleitung von Problemlösungen und Maßnahmen
  • Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer Service-Strategie
  • Optimierung und Erweiterung des Serviceportfolios 

DEIN PROFIL

  • eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung mit technisch hoch komplexen Systemen und Produkten
  • mehrjährige Berufserfahrung im Service und der Betreuung von Geschäftskunden
  • fundierte Erfahrung in der Telekommunikation- oder IT-Branche ist wünschenswert
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben sowie vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, da Innovation und Fortschritt schon immer für uns wichtig sind.
  • Auf deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Homeoffice oder Büro? Das entscheidest du, zusammen mit uns ganz individuell.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub, Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit bei einer 38,5 Stunden Woche, denn wir leben Flexibilität.
  • Deine Arbeit ermöglicht die krisensichere Erreichbarkeit vieler Einsatzkräfte, daher stehen bei uns Kaffee, Tee und Obst immer zur freien Verfügung, damit du immer volle Konzentration auf die Arbeit hast.
  • Falls es doch mal hektischer wird, kannst du dich gerne unserer Laufgruppe anschließen oder das Massageangebot in Anspruch nehmen
  • Und falls dir nach der Arbeit langweilig ist, kannst du entweder in unseren Corporate Benefits stöbern oder in unserer Leihbücherei.
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Hytera Mobilfunk GmbH
Fritz-Hahne-Straße 7
31848 Bad Münder
Telefon: +49 (5042) 998-0
Telefax: +49 (5042) 998-105
https://www.hmf-smart-solutions.de/

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