IWiG – Wir warten nicht. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Konzepte

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management

Warten wirkt harmlos. Aber das Gegenteil ist er Fall. Es ist nicht wertschöpfende Zeit. Verlorene Minuten. Versorgungszeit, die verrinnt – leise, aber stetig.

 „Warten ist keine Pause. Es ist Stillstand unter Anspannung“, sagt Prof. Dr. Michael Greiling vom Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG). „Und dieser Zustand lähmt nicht nur die Versorgung, sondern auch die Menschen, die täglich versuchen, ihr Bestes zu geben.“

In vielen Kliniken ist Warten alltäglich und wird als gegeben hingenommen. Doch Zeitfresser sind kein Schicksal, sondern das Ergebnis über Jahre gewachsener Prozesse, die nie gezielt hinterfragt wurden. Die Gestaltung von Abläufen beginnt mit der Frage: Habe ich zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Güte und Vollständigkeit das, was ich brauche – um meine Arbeit wirksam zu tun? Oder muss ich unnötig suchen, laufen, telefonieren, nachfragen, warten, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren?

Das IWiG hilft Kliniken, diese Zeitverluste zu erkennen, zu messen – und zu verändern. Mit wissenschaftlich fundierten, digitalen Analyse-Tools und praxiserprobten Visualisierungsmethoden werden unsichtbare Zeitfresser sichtbar gemacht – und gemeinsam mit Teams vor Ort strukturiert bearbeitet.

Hierbei geht es um mehr als Effizienz: Es geht um ein neues Selbstverständnis im Klinikalltag. Um Verantwortung statt Resignation. Gestaltung statt Aushalten. Wer versteht, wie sinnvoll es ist Prozesse zu optimieren, beginnt, Tätigkeiten neu zu denken.

IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.

Erkennen Sie, wo in Ihrer Klinik täglich Zeit verloren geht – und wie Ihre Mitarbeitenden mit eigenen Zielen und Kennzahlen echte Verbesserungen gestalten können. Jetzt kostenfreien Termin sichern:

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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"