EuroShop 2026: Das Selfservice-Terminal POLYTOUCH® PASSPORT 32 feiert seinen 10. Geburtag

Vom OEM-Projekt zur globalen Plattform

Die Wurzeln des PASSPORT 32 liegen in einem kundenspezifischen Entwicklungsprojekt für einen internationalen Fast-Food-Konzern. Auf Basis der dort gewonnenen technologischen Erkenntnisse entstand die Idee, ein eigenes, frei konfigurierbares 32-Zoll-Terminal für das Pyramid-Portfolio zu entwickeln.

„Wir wollten ein freistehendes System mit extrem modularem Aufbau schaffen, das weltweit in unterschiedlichsten Branchen einsetzbar ist“, erklärt Jan Altes, Senior Produktmanager POLYTOUCH^®. "Der Impuls für das Projekt ging vom Firmengründer und damaligen Geschäftsführer Frieder Hansen aus."

Das Ergebnis: Eine Plattform, die heute in Krankenhäusern, Apotheken, Discountern, Schnellrestaurants, Schwimmbädern, Lotto-Annahmestellen und Tourismusbüros im Einsatz ist – für Self-Ordering, Self-Checkout, Ticketing, Terminbuchung oder Spielscheinabgabe.

Technologischer Vorsprung durch 32-Zoll-Kompetenz

Bereits zwei Jahre vor dem PASSPORT 32 hatte Pyramid mit dem 32-Zoll-Format des POLYTOUCH^® CLASSIC 32 Maßstäbe gesetzt. Aufbauend auf dieser Expertise wurde der PASSPORT 32 zur Antwort auf die steigende Nachfrage nach großformatigen Selfservice-Terminals. Die Entscheidung für die 32-Zoll-Diagonale war damals ein Alleinstellungsmerkmal – heute ist sie im Selfservice-Bereich vielfach zum Standard geworden.

Maximale Modularität – hunderte Varianten, unzählige Use Cases

Herzstück des Systems ist die sogenannte Bedienkonsole („Belly“). Sie nimmt PC-Box und Peripheriemodule auf und ermöglicht eine hochgradig flexible Integration der Peripheriemodule. Seit dem Launch wurden mehrere hundert Varianten im ERP-System angelegt. Rund zehn verschiedene Druckertypen kamen bislang zum Einsatz. Betreiber profitieren von dieser Vielfalt durch maßgeschneiderte Konfigurationen – inklusive CI-konformer Branding-Elemente wie bedruckten Blenden oder farbigen Inlays.

Werkzeuglose Installation in unter 20 Minuten

Ein zentrales Entwicklungsziel war von Anfang an die Installations- und Servicefreundlichkeit. Der PASSPORT 32 folgt einem konsequent durchdachten Montageprinzip:

• Standfuß als vormontierbarer Bausatz (Montage in ca. 5 Minuten)
• Einhängen der Bedienkonsole
• PC-Box werkseitig integriert
• Bildschirm wird eingerastet und mit zwei Rändelschrauben fixiert

Das sogenannte Zweihandprinzip stellt sicher, dass Aufbau oder Umzug durch nur einen Techniker erfolgen können. Das reduziert Installationszeiten und Servicekosten signifikant – ein klarer wirtschaftlicher Vorteil für Betreiber.

Retrofitfähig und investitionssicher

Auch nach zehn Jahren bleibt der PASSPORT 32 technologisch auf der Höhe der Zeit. Die modulare Architektur ermöglicht Austausch von Scannern und Druckern gegen aktuelle Modelle, Modernisierung der PC-Box, Anpassung an neue regulatorische Anforderungen, Integration neuer Peripherie. Für Betreiber bedeutet das: langfristiger Return on Invest und nachhaltige Nutzung bestehender Installationen.

Mit seiner Kombination aus technologischer Innovation, modularer Flexibilität und wirtschaftlicher Nachhaltigkeit steht der POLYTOUCH^® PASSPORT 32 exemplarisch für die skalierbaren Kiosk-Plattformlösungen von Pyramid Computer.

Aktuell zeigt das Unternehmen den PASSPORT 32 auf der EuroShop in Halle 6 am Stand C61. Ein ausführliches Interview mit Produktentwickler Jan Altes steht hier zum Download bereit.