SAUTER Digital Services: Gebäudeintelligenz, Services und Konnektivität aus der SAUTER Cloud

SAUTER Vision Center und Vision Services Version 9.1 – das intelligente Herz des Gebäudes
Mit dem SAUTER Vision Center (on-premise) und Vision Services (cloudbasiert) stellt SAUTER ein modernes BMS bereit, das heterogene Anlagenlandschaften integriert, Betriebsdaten konsolidiert und Gebäudeprozesse intelligent steuert. Von klassischem Gebäudemanagement über Energiemonitoring bis hin zu Analytik und Optimierung bilden die Lösungen die Grundlage für einen wirtschaftlichen und nachhaltigen Betrieb – standortübergreifend, sicher und skalierbar.

Customer Portal v3.1 – Mehrwert und Transparenz für Kunden

Das SAUTER Customer Portal ergänzt das BMS gezielt um eine kundenorientierte Serviceebene. Als zentrale Informationsplattform bietet es Asset-, Facility- und Service-Management eine übersichtliche High-Level-Sicht auf Gebäude, Energieverbräuche, CO₂-Emissionen, Anlagenzustände sowie Service- und Vertragsinformationen. Individuell gestaltbare Dashboards, Live- und historische Daten sowie konsolidierte Übersichten über mehrere Standorte hinweg fördern Transparenz, vereinfachen die Kommunikation und stärken die Kundenbindung.

Universal Gateway – das Bindeglied zwischen Feld, Cloud und Service

Das SAUTER Universal Gateway ermöglicht dabei die Verbindungen zwischen Anlagen und Zählern mit einer umfassenden Anzahl von Protokollen zur lokalen Gebäudeautomation und den digitalen Services wie Customer Portal und Vision Services in der SAUTER Cloud. Mit seiner Unterstützung zahlreicher Protokolle, integrierter Edge Logik, optionaler LTE-Konnektivität sowie VPN-Funktionalität ermöglicht es eine sichere Datenanbindung, Vorverarbeitung und Übertragung – unabhängig von Standort und Infrastruktur. Damit ist das Universal Gateway nicht nur Datenkonnektor, sondern ein zentraler Baustein für Remote Management, das Customer Portal und Vision Services.

Remote Management – unabdingbarer Servicebestandteil

SAUTER Remote Management ist ein zentraler Baustein für moderne Service- und Optimierungsleistungen im Gebäudebetrieb. Im Servicealltag werden sowohl reaktive Szenarien wie Störungsbehebung und Fehleranalyse als auch proaktive Services unterstützt. Dazu zählen regelmäßige Systemchecks, Performance- und Zustandsüberwachung sowie die kontinuierliche Optimierung von Betriebs- und Energieparametern. Durch den direkten Zugriff auf SAUTER Vision Center, Vision Services und angebundene Subsysteme lassen sich Anpassungen, Updates und Optimierungen gezielt und kontrolliert umsetzen – ohne Eingriffe vor Ort.

Durch die Integration von Remote Management profitiert auch das Customer Portal und seine Nutzer von den gesicherten Verbindungen des Remote Management. Ein besonderer Fokus liegt auf IT- und Datensicherheit. Remote Management basiert auf verschlüsselten VPN Verbindungen, einem mehrstufigen Authentifizierungs- und Rollenmodell sowie der konsequenten Trennung von Kunden- und Organisationsstrukturen.

Eine integrierte Gesamtlösung für den gesamten Lebenszyklus

In der Kombination entfaltet das Portfolio seine volle Stärke: Das BMS (Vision Center / Vision Services) sorgt für tiefgehende Transparenz und Steuerung im Betrieb, das Customer Portal übersetzt diese Informationen in verständliche, kundenrelevante Mehrwerte, und das Universal Gateway stellt die zuverlässige, sichere Verbindung zwischen allen Ebenen sicher. So entsteht eine ganzheitliche digitale Lösung, die Planung, Betrieb, Service und Optimierung über den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes hinweg unterstützt.

Mit diesem integrierten Ansatz unterstreicht SAUTER seinen Anspruch, technologische Exzellenz mit praxisnahen Services zu verbinden – für intelligente Gebäude, nachhaltigen Betrieb und langfristigen Mehrwert für Betreibende und Nutzer*innen.