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Flüssiggas ist insbesondere dort relevant, wo kein Anschluss an das öffentliche Erdgasnetz besteht. Für Haushalte ist die Wahl des passenden Anbieters aber mit weitreichenden Entscheidungen verbunden, etwa bei Vertragslaufzeiten, Tankmodellen oder Preisentwicklungen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag Mehr
Wer eine Immobilie kaufen oder verkaufen möchte, ist auf eine verlässliche und kompetente Begleitung angewiesen. Wie gut große Immobilienmakler diesen Anspruch erfüllen, zeigt die aktuelle Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. Untersucht wurden zehn überregional Mehr
Heute Abend wird in Berlin der Deutsche Service-Preis 2026 verliehen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen Unternehmen aus, die im zurückliegenden Jahr mit hoher Servicequalität überzeugt haben. Die Jahresauswertung zeigt dabei deutliche Unterschiede im Markt: Das Mehr
Die Strompreise stehen seit Jahren im Fokus der öffentlichen Diskussion. Nach starken Ausschlägen in der Vergangenheit ist Strom auch aktuell für viele Haushalte teuer. Wie zufrieden Kundinnen und Kunden mit ihrem Anbieter sind, zeigt die aktuelle Kundenbefragung des Deutschen Instituts Mehr
Zum Jahresbeginn ist der Andrang in Fitness-Studios traditionell hoch. Viele Menschen nehmen sich vor, aktiver zu werden und ihre Gesundheit zu stärken. Vor dem Vertragsabschluss stehen meist eine persönliche Beratung und ein Probetraining. Wie gut die großen Fitness-Studio-Ketten hier aufgestellt Mehr
Der Deutsche Exzellenz-Preis 2026 wird heute Abend in Hamburg verliehen. Mit der Auszeichnung würdigen das Deutsche Institut für Service-Qualität und das DUP UNTERNEHMER-Magazin einmal mehr Unternehmen und Initiativen, die mit Projekten, Produkten und Services Maßstäbe setzen – durch Innovationskraft, professionelle Mehr
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Deutschen App-Award 2026. Ausgezeichnet werden Apps, die Verbraucherinnen und Verbraucher besonders schätzen. Über die Preisträger in 48 Kategorien entschied eine Befragung mit 23.297 Kundenurteilen (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Apps auf Mehr
Zwischen Beruf, Alltag und digitalen Dauerimpulsen bleibt für die Partnersuche oft wenig Raum. Online-Partnerbörsen gewinnen vor diesem Hintergrund weiter an Bedeutung. Sie bieten die Möglichkeit, unkompliziert neue Kontakte zu knüpfen und eine Partnerschaft fürs reale Leben zu finden. Doch wie Mehr
Wer online ein Hotel bucht, erwartet Transparenz, einfache Abläufe und attraktive Preise. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv die Konditionen und den Online-Service von sieben Hotelportalen getestet. Die untersuchten Anbieter zeigen sich in puncto Konditionen Mehr
Welche Unternehmen bei Verbraucherinnen und Verbrauchern besonders geschätzt werden, zeigt die aktuelle Jahresanalyse „Kunden-Favoriten – Höchste Weiterempfehlung“. Die Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von ntv stellt die Weiterempfehlungsbereitschaft in den Fokus – basierend auf mehr als einer Mehr