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Ob Dampfbügelstation, Akku-Heckenschere oder Gasgrill: Wer online nach Geräten für Haus und Garten sucht, sieht sich einer kaum noch überschaubaren Produktvielfalt gegenüber. Welche Modelle sich tatsächlich bewähren, zeigt eine zukunftsweisende Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Für die Untersuchung Mehr
Künstliche Intelligenz, synthetische Daten, automatisierte Analysen: Die Marktforschung steht als gesamte Branche vor einem fundamentalen Wandel. Doch was bedeutet das für die Qualität von Erkenntnissen? Und wo liegt die Grenze zwischen Effizienzgewinn und methodischer Schwäche? Das DISQ gibt hinsichtlich seines Mehr
Wer sich eine finanziell sichere Zukunft aufbauen möchte, kommt um Wertpapier-Sparpläne kaum mehr herum. Aktien, ETFs und Fonds machen den Einstieg für mittelfristige Lösungen oder die private Altersvorsorge einfach. Mit welchen Sparplänen Anleger auch bei kleinen Sparraten gut beraten sind, zeigt der Test des Deutschen Instituts für Mehr
Wer aufs Geld achtet, geht bewusst und klug mit dem eigenen Budget um. Besonders angesichts steigender Lebenshaltungskosten schauen viele Verbraucherinnen und Verbraucher gezielt nach günstigen Anbietern. Orientierung bietet dabei der Award „Deutschlands Spar-Champions 2026“, den das Deutsche Institut für Service-Qualität Mehr
Knapp 39 Millionen Menschen in Deutschland tragen eine Brille. Für viele muss diese nicht nur funktional sein, sondern ist auch ein modisches Accessoire. Moderne Brillen-Shops mit innovativen Filialkonzepten und stilvollen Brillendesigns sind für viele Kundinnen und Kunden eine attraktive Ergänzung Mehr
Studieren, dafür aber nicht umziehen müssen? Anbieter von Fernstudiengängen und Fernkursen ermöglichen genau das. Aber wie gut schneiden sie beim Studienangebot und Service ab? Die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität hat zwölf renommierte Anbieter geprüft und herausgefunden, wo Mehr
Ob nur schnell ein Coffee-to-go oder eine ausgedehnte Kaffeepause mit Leckereien in schönem Ambiente: Coffee-Shops sind aus dem Leben vieler Menschen nicht mehr wegzudenken. Doch wie zufrieden sind Kundinnen und Kunden mit den großen Café-Ketten und ihrem Service? Eine bevölkerungsrepräsentative Mehr
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) feiert sein 20-jähriges Jubiläum – zu einem Zeitpunkt, an dem die Relevanz unabhängiger Qualitätsmessung so groß ist wie nie zuvor. Mit dem Aufstieg generativer KI-Systeme, auf die sich Verbraucherinnen und Verbraucher bei Kaufentscheidungen zunehmend Mehr
Zahllose Mobilfunkanbieter und Tarife: Schnell wird es unübersichtlich, welches Angebot das richtige für welchen Kundentyp ist. So haben etwa Wenigtelefonierer andere Bedürfnisse als Smartphone-Intensivnutzer. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Preise, Vertragsbedingungen und den Online-Service verschiedener Mobilfunktarife untersucht und Mehr
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat von Januar bis Mai 2026 in Kooperation mit Krankenkassennetz.de im Auftrag des Nachrichtensenders ntv eine Studie zu Konditionen, Leistungen und Service 21 gesetzlicher Krankenkassen durchgeführt. Die Kassen schneiden im Schnitt gut ab: Sechs Mehr