Digitale „Reifegrade“ überschaubar

Was den Fortschritt des digitalen Wandels angeht, sehen sich in der diesjährigen Studie 5 Prozent als „digitale Innovatoren“ und 20 Prozent als „Early Adopters“; im Vorjahr waren es noch je 7 bzw. 22 Prozent. Dahingegen steigt die Anzahl derjenigen, die dem Reifegrad ihrer Organisation einen mittleren Wert zuordnen, von 45 auf 48 Prozent. Deutsche IT-Leiter schreiben ihren Unternehmen dieses Jahr häufiger einen mittleren Digitalisierungsgrad zu als im Vorjahr. Der Fortschritt hält sich aber insgesamt in Grenzen, möglicherweise, weil die IT-Verantwortlichen das volle Ausmaß der mit der Digitalisierung verbundenen Herausforderungen inzwischen klarer sehen.

Legacy-IT ist große Barriere

Ein zentraler Hemmschuh für die Transformation ist laut Studienteilnehmer die vorhandene, komplexe und oft starre IT-Infrastruktur. Anders als Start-ups können CIOs etablierter Unternehmen mit ihrer „Legacy-IT“ nicht auf der grünen Wiese anfangen. Über viele Jahre hinweg wurde der IT in etablierten Unternehmen eine operative, keine gestalterische Rolle zugeschrieben. 56 Prozent der CIOs sehen deswegen auch die Veränderung der Unternehmenskultur als große Herausforderung an.

63 Prozent der befragten CIOs führen außerdem den Bereich Business Analytics als sehr wichtigen oder kritischen Faktor an, um Innovationen im Unternehmen voranzutreiben. Für deutsche IT-Chefs sind Probleme hierbei vor allem auf fehlende bzw. unklare Absprachen mit den Geschäftsbereichen (zwei Drittel von 104 Antworten) zurückzuführen. Im weltweiten Durchschnitt sind Dateninseln (40 Prozent) und die Komplexität der IT-Struktur (55 Prozent) die Hauptfaktoren.

Sicherheitsthematiken hemmen IT-Innovationen

Weiterer wesentlicher Störfaktor – nicht nur bei der Digitalisierung, sondern auch bei jedem IT-Projekt – ist weiterhin die sich zunehmend verschärfende Sicherheitslage. Immer aggressiver, ausgefeilter und umfassender werdende Angriffsarten machen IT-Abteilungen und deren Verantwortlichen das Leben schwer, binden verstärkt Ressourcen und üben einen negativen Einfluss auf IT-Innovationen aus. Ein Drittel der befragten CIOs gaben sogar an, dass Sicherheitsprobleme oder -überlegungen IT-Projekte schon einmal verhindert oder gestoppt haben. Für deutsche IT-Leiter stellt das Thema Ransomware das kritischste Sicherheitsrisiko dar (81 Prozent). Dabei stufen sie die Risiken insgesamt noch immer höher ein als die Kollegen weltweit. „Security ist ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen“, sagt Christian Werner, CEO der Inforsacom Logicalis GmbH. „Ich bin froh, dass deutsche CIOs die Chancen und Risiken professionell abwägen und zu wichtigen Gesprächspartnern für strategische Unternehmensentscheidungen werden.“

Neben Cybercrime hemmen auch lokale Datenschutzbestimmungen die Bereitschaft, Cloud Services mehr zu nutzen. Gerade für IT-Leiter in Europa agierender Unternehmen ist das ein großes Thema. Dies dürfte nicht zuletzt auf die bevorstehende Einführung (zum 25.05.2018) der EU-Datenschutzgrundversorgung (DSGVO) zurückzuführen sein.

IT-Outsourcing noch verhalten

Wie es sich im vergangenen Jahr bereits abzeichnete, verstärkt sich vor dem Hintergrund neuer strategischer Aufgaben für unternehmensinterne IT-Abteilungen der Wunsch, mehr IT-Tagesgeschäft an externe Partner auszulagern, nur leicht. Der Prozess schreitet sehr langsam voran. So ist der Anteil derjenigen, die mehr als 50 Prozent outgesourct haben, nur um einen Prozentpunkt von 24 auf 25 Prozent gestiegen. In Deutschland sank der Prozentsatz sogar von 15 Prozent im Vorjahr auf 12 Prozent. Der überwiegende Teil der Tätigkeiten rund um die IT-Infrastruktur wird weltweit nach wie vor inhouse erledigt.

Optimistische Zukunftspläne

Dennoch lassen die CIOs die Köpfe nicht hängen und blicken optimistisch in die Zukunft. Sie wollen in die Modernisierung der vorhandenen IT-Infrastruktur und in den Wandel der Unternehmenskultur investieren sowie mit zusätzlichen Schulungen und Trainings weiteres Know-how aufbauen. „Unsere Studie zeigt deutlich, dass gerade auch in Deutschland mutige CIOs sitzen, die die Herausforderung der Digitalisierung anpacken“, äußert sich Werner speziell zu Deutschland. „Dabei setzen die deutschen IT-Verantwortlichen stärker als der weltweite Durchschnitt auf eine intensivere Zusammenarbeit der Geschäftsbereiche, auf Überzeugungsarbeit in Richtung Unternehmensführung und auf die Schulung von Mitarbeitern im Bereich Data Analytics, um die Digitalisierung im Unternehmen weiter voranzutreiben“, so Werner weiter.

Insgesamt zeigt sich im Fünfjahrestrend der Logicalis CIO-Umfragen: Die digitale Transformation schreitet weltweit voran, aber in vielen Bereichen noch  sehr langsam. Überkommene IT-Infrastrukturen, traditionelle Unternehmenskulturen und Sicherheitsbedenken sind wesentliche Störfaktoren für die Unternehmen. IT-Leiter äußern von Jahr zu Jahr stärker den Wunsch, mehr in die Rolle digitaler Mitgestalter zu schlüpfen. Es bleibt abzuwarten, wie die Unternehmensspitzen den Wandel aktiv angehen und sich gegenüber unternehmensinternen digitalen Vordenkern öffnen.

Die gesamte Studie inklusive Infografik finden Sie hier zum Download: www.logicalis.de/thinkhub

„DARZ ist für uns mehr als ein Anbieter von klassischen Dienstleistungen wie Colocation und Connectivity“, sagt Dr. Frank Nobbe, Director Partner Management bei Inforsacom Logicalis. „Über DARZ können wir flexible und modulare Services beziehen – das macht diesen Partner attraktiv. So erhalten wir nicht nur Zugang zur Infrastruktur und dem herausragenden Know-how, sondern können gezielt unser Managed Services und Cloud Services-Portfolio abrunden und ergänzen.“

Der Full-IT-Service-Anbieter DARZ verfügt über ein eigenes Hochsicherheitsrechenzentrum im ehemaligen Tresorgebäude der Hessischen Landesbank und erfüllt als Provider die höchsten Anforderungen an die Gebäude- und Datensicherheit (ISO 27001, ISO 9001, PCI/DSS, Basel III/IV).

Über DARZ:

DARZ ist ein Digital Evolution Provider. Als globale Plattform für IT- und Technologie-Innovation agiert das Unternehmen wie ein Full-IT-Service-Anbieter, der über ein eigenes Hochsicherheitsrechenzentrum verfügt und gleichzeitig modulare Services im Bereich Public und Private Cloud sowie Colocation vermarktet. Als erstes Unternehmen hat DARZ eine echte Hybrid Cloud entwickelt und ist damit entscheidender Treiber für das Konzept des Multi Cloud Sourcings. DARZ bietet Kunden und Partnern Leading Edge-Infrastrukturen, Services und Know-how mit höchster Qualität und Sicherheit, um aktuelle und künftige digitale Herausforderungen zu meistern und sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. www.da-rz.de

„Veritas möchte die Leistung der Inforsacom Logicalis mit diesem Award honorieren“, sagte John Wilkinson, Vice President EMEA Channel bei Veritas. „Wir danken Inforsacom Logicalis für seine Vorreiterrolle. Der Partner hilft Unternehmen dabei, über die Veritas 360 Datenmanagement-Plattform Wissen aus ihren Informationen zu gewinnen.“

Mit Hilfe der Veritas Plattform können Kunden ihre digitale Transformation beschleunigen und zugleich eine Reihe von IT-Problemen lösen, sei es das Management von Daten in einer Multi-Cloud-Umgebung, Fragen des Datenschutzes, der Compliance oder der Workload-Portabilität – ohne dabei von einem Cloud-Anbieter abhängig zu werden.

„Veritas hat Inforsacom Logicalis als einzigen deutschen Partner ausgezeichnet; das zeigt, wie erfolgreich unsere langjährige Zusammenarbeit ist. Veritas´ Angebotsportfolio rund um Data Management als Basis für Software Defined Storage passt perfekt zu unseren Beratungs- und Servicedienstleistungen in diesem Bereich“, sagt Frank Haines, CSO von Inforsacom Logicalis.

Inforsacom Logicalis hat es sich zum Ziel gesetzt, bis 2020 zu den Top Ten IT-Systemhäusern in Deutschland zu gehören. Derzeit verzeichnet das Unternehmen starkes Wachstum in den Segmenten Cloud-, Netzwerk- und Security-Lösungen sowie zunehmend Projekte für die Anpassung von IT und Geschäftsmodellen im Zuge der Digitalisierung. „Die Digitalisierung ist eine zentrale Herausforderung für die IT-Abteilungen in Deutschland. Unsere jüngste CIO-Studie belegt, dass es kein Unternehmen gibt, das sich nicht mit diesem Thema auseinandersetzt – entsprechend hoch ist hier der Beratungsbedarf“, so Haines.

Logicalis liefert Expertise in allen Security-Bereichen

Logicalis Niederlassungen in Europa und anderen Regionen (z.B. Nordamerika) greifen über die Cyber-Security-Experten des SOCE auf ein umfangreiches Dienstleistungs- und Beratungsspektrum im Bereich Managed Cyber Security Services zu. Dazu zählen Managed Endpoint, Security Information and Event Management (Managed SIEM), Security Information und Response Management (Managed SIRM) und Managed Firewall. Darüber hinaus stellt das SOCE sein Portfolio als White Labelled Services auch Vertriebsorganisationen Dritter zur Verfügung.

Massive Cyber-Attacken in der jüngsten Vergangenheit haben die Unternehmenswelt in puncto Cyber-Kriminalität und den möglichen Auswirkungen auf die Unternehmensreputation, das Kundenvertrauen und die operative Integrität sensibilisiert. Darüber hinaus lassen die künftigen rechtlichen Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR), mit der ab dem 25.05.2018 die Regeln für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen vereinheitlicht werden, die Nachfrage nach Cyber-Security-Dienstleistungen steigen.

Bedrohungslage erfordert externes Know-how

„Für viele Unternehmen ist es heute eine Herausforderung, mit der ständig wechselnden und wachsenden Bedrohungslage Schritt zu halten", so Rüdiger Rath, Europa-Chef der Logicalis Group. „Unsere Kunden fragen verstärkt nach Services rund um den Schutz vor Cybercrime, um besser gewappnet zu sein. Für die hauseigenen IT-Abteilungen wird es immer wichtiger, aber auch schwieriger, ihr eigentliches Geschäft mit den Cyber-Security-Anforderungen und den rechtlichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen."

Ausbau Cloud-basierter Lösungen in Deutschland

Mit den Investitionen in das SOCE und in spezialisiertes Personal im Bereich Cyber Security in allen europäischen Niederlassungen baut Logicalis sein Managed-Services-Angebot in 2017 weiter aus. Auch für Deutschland plant das Unternehmen ein stärkeres Angebot an Cloud-basierten Sicherheitslösungen, um schneller auf Kundenanfragen reagieren zu können. „Kunden können dank unseres strategischen Investments Bedrohungen mithilfe von SIEM-Lösungen deutlich schneller abwenden", so Roble Mumin, Business Unit Director – Network, UC & Security der Inforsacom Logicalis GmbH. Parallel verstärkt Logicalis seine Beziehungen zu den strategischen Kern-Partnern Cisco, McAfee und IBM im Bereich Security in Europa.

„Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Deshalb investieren wir mit den Umbauten und Umzügen der Standorte nicht nur in Räumlichkeiten, sondern auch in die Mitarbeiter“, sagt Simone Heß, HR Director der Logicalis Group in Deutschland. „Wir bewegen uns in einem äußerst dynamischen Marktumfeld und brauchen ein schlagkräftiges Team“, sagt Heß weiter.

50 neue Mitarbeiter bis Jahresende

Inforsacom Logicalis wächst in Deutschland stark in den Segmenten Cloud-, Netzwerk- und Security-Lösungen für den gehobenen Mittelstand sowie internationale Konzerne. Außerdem verzeichnet das Systemhaus mehr und mehr Anfragen für die Anpassung von IT und Geschäftsmodellen im Zuge der Digitalisierung. Dabei profitiert das Unternehmen von seiner weltweiten Präsenz und kann als zentraler Ansprechpartner globale Roll-outs durchführen. Im vergangenen Jahr hat Inforsacom Logicalis 50 neue Mitarbeiter eingestellt und plant bis Jahresende mit weiteren 50 Neueinstellungen auf über 330 Mitarbeiter in Deutschland zu wachsen. Das Unternehmen ist in Deutschland an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, München und Stuttgart vertreten.

Christian Werner, CEO der Logicalis Group in Deutschland, sagt: „Alle Zeichen stehen bei uns auf Wachstum. Gutes Personal ist für unseren Unternehmenserfolg wesentlich. Die Investitionen in Mitarbeiter und Standorte sind ein eindrucksvoller Beleg für unsere Entschlossenheit, ab 2020 zu den Top Ten IT Service Providern in Deutschland gehören zu wollen.“

Das Unternehmen wächst in Deutschland stark in seinen Geschäftsbereichen Cloud-, Managed Services- und Security-Lösungen und baut hierzulande vier von sechs Standorten weiter aus. Konkrete Erweiterungs- und Umzugspläne gibt es neben Berlin für Frankfurt, Stuttgart und Köln. Für Kunden aus dem gehobenen Mittelstand sowie für internationale Konzerne will Inforsacom Logicalis bald zu den Top Ten der IT-Systemhäuser in Deutschland zählen.

„Mit dem Ausbau des Standorts setzen wir ein klares Zeichen für unseren weiteren Wachstumskurs. Der Standort bietet nun Arbeitsplätze für bis zu 21 Mitarbeiter. Deutschlandweit wird die Mitarbeiterzahl der Logicalis Group kurz- oder mittelfristig von aktuell rund 280 Mitarbeitern auf deutlich über 330 ansteigen", sagt Simone Heß, HR Director der Logicalis Group in Deutschland.

„Dass unser strategischer Partner Dell EMC uns in die Platinum Stufe einordnet, unterstreicht unsere Kompetenz – speziell in den Bereichen Backup und Storage. Wir verstehen es, unsere Kunden mit hochwertigen und passenden IT-Lösungen noch wettbewerbsfähiger und erfolgreicher zu machen“, sagt Christian Werner, CEO der Logicalis Group in Deutschland, über die Auszeichnung. Mit seinem Standort in München ist die Inforsacom Logicalis das einzige Unternehmen, welches in Deutschland über einen eigenen Dell EMC Kundenservice (Networker) verfügt.

Langfristige Partnerschaften als Erfolgsschlüssel

Die Logicalis Group setzt in Deutschland und darüber hinaus auf langfristige Partnerschaften mit verschiedenen Herstellern. „Hohe Partnerstati mit Marktführern wie Dell EMC zeigen, dass wir über ein starkes Partnernetzwerk verfügen, mit dem wir auch internationale Roll-outs professionell durchführen“, sagt Dr. Frank Nobbe, Director Partner Management bei Inforsacom Logicalis. „Die Besonderheit bei Logicalis ist, dass unsere Mitarbeiter, egal ob in Europa, Nord- und Südamerika oder im asiatisch-pazifischen Raum, entsprechend geschult und zertifiziert sind, so dass wir auch bei umfangreichen Projekten auf interne Ressourcen setzen können.“

Best-Practice-Beispiele und konkrete Lösungsansätze
Die Innovation Alliance – bestehend aus elf Systemhäusern, Software-Entwicklern, Managed Services Providern, Resellern und Beratern sowie Cisco – verfügt aufgrund der vielfältigen Best-Practice-Erfahrungen ihrer Mitglieder über ein großes Repertoire mittelstandsgerechter Digitalisierungslösungen für unterschiedlichste Anforderungen. „Die Hannover Messe bietet optimale Bedingungen für jeden mittelständischen Unternehmer, sich über die Möglichkeiten der Digitalisierung zu informieren“, sagt Christian Werner, CEO der Logicalis Group in Deutschland. „Wir freuen uns, uns als Teil einer schlagkräftigen Mannschaft auf der Hannover Messe präsentieren zu können.“

Cisco und Inforsacom Logicalis verbindet über die Innovation Alliance hinaus eine langjährige, strategische Partnerschaft. Zertifizierungen wie der Cisco-Goldpartnerstatus sind Ergebnis der Investitionen in die technische und vertriebliche Ausbildung sowie in das operative Geschäft und den Servicebereich von Inforsacom Logicalis.

Besuchen Sie uns auf der HANNOVER MESSE am Cisco-Stand C13/Halle 8.

Über die Logicalis Group:
Die Logicalis Group, London, ist mit mehr als 4.000 Mitarbeitern in 24 Ländern tätig und erwirtschaftet einen weltweiten Jahresumsatz von ca. 1,5 Mrd. US-Dollar. Sie ist ein eigenständiger Geschäftsbereich der börsennotierten Datatec Limited. In Deutschland ist die Logicalis Group mit der Inforsacom Logicalis GmbH und der ituma GmbH vertreten. Mit rund 250 Mitarbeitern an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, München und Stuttgart erwirtschaftet die Unternehmensgruppe rund 185 Mio. Euro Umsatz. http://www.de.logicalis.com/

Chance zur mittelstandsgerechten Digitalisierung
„Die Innovation Alliance bietet aufgrund vielfältiger Best Practice-Erfahrungen ihrer Mitglieder für viele Branchen die große Chance zur mittelstandsgerechten Digitalisierung und erfüllt somit unterschiedlichste Anforderungen“, erläutert Haines weiter. „Im Verbund verhelfen wir den Firmen zu intelligenteren Prozessen und smarteren Produkten.“ Gegenüber Großunternehmen, die meist genug eigene Kapazitäten und Know-how im Bereich Digitalisierung haben, ist der Mittelstand heute oft noch im Nachteil.

Roadshow im März und April
Wie mittelständische Unternehmen von der Digitalisierung profitieren können, zeigt die Innovation Alliance im März und April anhand greifbarer Case Studies auf ihrer Roadshow in sechs Städten: Düsseldorf, Frankfurt a.M., Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Alle Informationen gibt es auf der Roadshow-Seite der Alliance-Website. Gleiches gilt für individuelle Workshops.  

Mitglieder der Innovation Alliance: Cisco, Damovo, ENTIRETEC,  Inforsacom Logicalis, INNEO Solutions, LEITWERK, Pan Dacom Networking, pco Personal Computer Organisation, relayr, Schweickert Netzwerktechnik, SWS Computersysteme und xevIT.