Für beide Unternehmen steht das Motto der sicheren IT-Services Made in Germany ganz oben auf der Prioritätenliste. Telematik-Infrastrukturen (TI) werden immer mehr daran gemessen, wie nutzerfreundlich und anwenderorientiert sie eingesetzt werden können. Die aktuellen TI-Lösungen der PCS365 im Self-Service für Patienten, Versicherte und weitere Anwender werden ohne technische Hürden gut strukturiert und im Nutzermenü leicht bedienbar. Vom ePA-Zugriff und Administration, eRezept-Anforderung, Versichertenstammdatenmanagement, Einbeziehung der Patienten in die TI-Abläufe – im gemeinsamen Zusammenspiel kommen alle beteiligten Prozesse und Dienstleister auf einer gemeinsamen, sozialdatenkonformen, hochsicheren, Interaktionsplattform zusammen.

Infos und Demonstration am Stand B114, Halle 1.2.

Über die DeGIV GmbH

Die Interaktionsplattform der DeGIV GmbH verbindet eine anwenderorientierte Digitalisierung vor allem im Sozialdatenumfeld in einzigartiger Weise. Niedrigschwelliger, diskriminierungsfreier Zugang für alle Bevölkerungsgruppen, die Wahrung der Privatsphäre sowie eine neutrale, sektorenübergreifende, multifunktionale und dadurch höchst kosteneffiziente Servicestruktur für Institutionen und Dienstleister.

Im Full-Service-Modell ohne Erfordernisse an Technikbesitz oder Wissen der Anwendenden werden alle Menschen überall digital, aber niemals öffentlich. Überall wo eine Steckdose ist. Mehr als 300 standortindividuelle Digitale Servicepunkte bilden seit 2014 als Patiententerminal, Bürgerterminal oder Gesundheitsterminal in einem die Grundlage für mehr Service. Privacy – Made in Germany! 

Mehr Infos unter www.degiv.net

Markus Dikty verantwortet bei der PCS365 insbesondere die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens sowie zentrale Themen rund um Digitalisierung, interne Prozesse und Organisationsentwicklung. In seiner Funktion berichtet er direkt an den Geschäftsführer Thomas Ludwig.

Seine besondere Expertise liegt in der Transformation mittelständischer IT‑Unternehmen, der Einführung moderner HR‑, Finanz‑ und Collaboration‑Systeme sowie im Change‑ und Projektmanagement. Darüber hinaus verfügt Markus Dikty über umfassende Erfahrung in der Strukturierung von Organisationen, im Aufbau skalierbarer Prozesse und in der steuernden Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.

Zu seinen bisherigen Stationen zählen leitende Funktionen im IT‑ und Digitalumfeld, mit Schwerpunkt auf IT‑Systemhäusern, Prozessdigitalisierung und kundenorientierten Geschäftsmodellen. In diesen Rollen hat er zahlreiche Transformations‑ und Wachstumsprojekte begleitet und umgesetzt. Zuletzt war er unter anderem für die curenect GmbH und opta data Gruppe aktiv.

„Mit der PCS365 wollen wir Technologie nicht nur bereitstellen, sondern so einsetzen, dass sie Organisationen messbar entlastet und weiterbringt – für Mitarbeitende, Kunden und Partner gleichermaßen.“, so das Credo von Markus Dikty.

Unternehmer Thomas Ludwig: „Markus ist ein großer Zugewinn für die Firmengruppe mit hoher Expertise in den Bereichen e-health, IT-Security, Sales und Business Development. Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit und die gemeinsame strategische Weiterentwicklung der PCS365 Vertriebsorganisationen und der Firmengruppe, so Thomas Ludwig, Geschäftsführer der PCS365 – DDE Dialog GmbH.

Die Winterwelt als Netzwerk für Nürnberg

Die Winterwelt bringt Nürnberger und die lokale Wirtschaft zusammen und sorgt für unvergessliche gemeinsame Momente. Kurze Rückblende: Bei der Premiere des ersten Eisstock-Company-Cup im Rahmen der Nürnberger Winterwelt konnten insgesamt acht Firmenteams in zwei Gruppen gegeneinander antreten. In der Gruppe B spielten die Stadtmission Nürnberg, PCS365, Orthopädie Richter und N-Energie gegen die Gruppe A mit den Teams von Goldbeck, Pyraser, RE/Max und Medic-Center Nürnberg. Danke an alle Mitstreiter und Gratulation an die Gewinner! Nachdem nun also der erste Eisstock-Company-Cup der Stadt für Spannung und Spaß bei den Teilnehmerfirmen und Besuchern gesorgt hat, geht es weiter mit spektakulären Nürnberg Events powered by PCS365. 

Youtuber erobern die Winterwelt 

Am 27.02.2026 ab 17 Uhr verwandelt sich die Winterwelt vom Post SV auf dem Nürnberger Hauptmarkt in eine Bühne für ein unvergessliches Live-Erlebnis! Die bekannten Youtuber Kiyanes und Yami laden dann vor Ort zu Performances, Autogramm- und Fotostunde.

Gaming@pcs365

Managed Services rund ums Gaming – dafür steht die Gamingsparte der PCS365. Dabei werden PCs für verschiedene Branchen seit einiger Zeit auch von der PCS365 direkt entwickelt. Den Anwendern kommt es zugute, dass nicht nur Erfahrungen in punkto Hardware vorhanden sind, auch der komplette Service, Wartung, Updates und der Einsatz des bundesweiten Servicenetzwerkes sind ein echter Vorteil für Gamingprofis.

Zur Winterwelt:

Die Nürnberger Winterwelt ist eine gemeinsame Initiative des Post SV Nürnberg in Kooperation mit der Stadt Nürnberg und der Reisegastronomie Morawski.
Infos & Buchung hier

Zum Post SV Nürnberg

Der Post SV Nürnberg ist ein moderner Großsportverein mit professionellen Organisationsstrukturen. Der 1926 gegründete Verein zählt heute zu den größten und bedeutendsten Breitensportvereinen Deutschlands. Mit rund 16.000 Mitgliedern ist er der größte Verein seiner Art in Bayern. www.post-sv.de/

In diesem Jahr gab und gibt es ziemlich viel Unsicherheit von PC-Nutzern, die ihre Rechner noch mit Windows 10 laufen haben. Die Fragen nehmen zu. Wer noch abgewartet hat, muss sich spätestens jetzt mit dem Thema Update beschäftigen.

Aber: Was ist zu tun bei der Umstellung? Brauche ich im schlimmsten Falle komplett neue Rechner? Gibt es Wege die Umstellung mit Hilfe umzusetzen?

Nachgefragt beim Serviceteam der PCS365

Warum ist  der 14. Oktober als Stichtag relevant und zu beachten?

Nach dem festgesetzten Termin könnten wichtige Software-Updates oder Hardware-Anforderungen in Kraft treten, die die Funktionsfähigkeit älterer Geräte beeinträchtigen. Nutzer, die nicht auf die neuesten Updates umsteigen, könnten Schwierigkeiten haben, ihre Geräte weiterhin effektiv zu nutzen. Für Unternehmen und Privatnutzer bedeutet es, dass Rechner mit Windows 10 ab diesem Zeitpunkt Schritt für Schritt unsicherer werden – ein Problem, das besonders im geschäftlichen Umfeld sehr ernst zu nehmen ist.

Was machen diejenigen, die kein neues Gerät kaufen können, wenn die Updates nicht funktionieren?

Für Nutzer, die sich kein neues Gerät leisten können, gibt es einige Optionen: Sie könnten versuchen, ihre bestehenden Geräte durch Software-Optimierungen oder Reparaturen funktionsfähig zu halten. Auch die Nutzung von Alternativen oder Lite-Versionen von Anwendungen kann helfen, die Funktionalität aufrechtzuerhalten.

Grundsätzlich gibt es zB die Möglichkeit, auf alternative Betriebssysteme wie Linux umzusteigen. Damit lässt sich ältere Hardware oft noch viele Jahre sicher nutzen. Allerdings muss man dabei bedenken: Die Umstellung erfordert einiges an technischer Erfahrung, und viele IT-Dienstleister – auch wir bei PCS – bieten dafür keinen Support an. Für Privatnutzer mit etwas Technikaffinität kann das eine Lösung sein, im geschäftlichen Umfeld ist es dagegen meist nicht praktikabel.

Gibt es Infoseiten, die weiterhelfen?

Neben den genannten Webseiten sind auch verschiedene Tech-Foren, Blogs und offizielle Herstellerseiten nützliche Informationsquellen, die Hilfestellung bieten können. Besonders empfehlenswert sind die Support-Seiten von Microsoft selbst, auf denen das Support-Ende von Windows 10 und die Wechselmöglichkeiten zu Windows 11 ausführlich beschrieben sind. Außerdem bieten Verbraucherschutzstellen und IT-Sicherheitsbehörden wie das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hilfreiche Informationen und Ratgeber für den sicheren Umgang mit älteren Betriebssystemen.

Was passiert, wenn man den Stichtag verpasst hat?

Zunächst funktioniert der Rechner ganz normal weiter. Es ist also nicht so, dass das Gerät am 15. Oktober plötzlich ausfällt. Allerdings: Mit jedem neuen Fehler oder jeder Sicherheitslücke, die Microsoft nicht mehr schließt, steigt das Risiko erheblich. Anfangs mag das Risiko gering erscheinen, doch über die Zeit wird es zunehmend gefährlich – insbesondere, wenn sensible Daten verarbeitet werden. Deshalb sollte man den Stichtag nicht auf die leichte Schulter nehmen.

Wo kann man sich Hilfe holen?

Bei der PCS365, hier sorgt das Support Team dafür, dass Nutzer schnell und effektiv Unterstützung erhalten, um ihre technischen Probleme zu lösen. Wir übernehmen die gesamte Planung und Umsetzung: von der Analyse des aktuellen Stands über die Beschaffung neuer Systeme bis hin zur Installation und Schulung. Unser Ziel ist, dass der Wechsel für unsere Kunden möglichst stressfrei abläuft – mit minimalen Unterbrechungen im Arbeitsalltag.

Der PCS Support kann bei technischen Problemen auf verschiedene Weise helfen:

1. Fehlerdiagnose: Analyse des Problems, um die genaue Ursache zu identifizieren.
2. Technische Unterstützung: Der Support bietet Anleitung zur Behebung von Software- oder Hardwareproblemen, sei es durch telefonische Beratung oder Remote-Support.
3. Reparaturdienstleistungen: Falls nötig, kann der Service Reparaturen an Geräten durchführen oder Ersatzteile bereitstellen.
4. Beratung: PCS Support hilft bei der Auswahl geeigneter Software- oder Hardwarelösungen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen.
5. Schulungen: PCS bietet Schulungen oder Workshops an, um Nutzern den Umgang mit neuer Software oder Technologien näherzubringen.
6. Updates und Upgrades: Der Support informiert über notwendige Updates und hilft bei der Durchführung, um die Geräte optimal funktionsfähig zu halten.

Was leistet der Support generell? Der PCS Support bietet Unterstützung bei technischen Problemen, Beratung zu Hardware- und Softwarelösungen sowie Informationen zu aktuellen Angeboten. Er hilft Nutzern, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um ihre Geräte weiterhin effektiv nutzen zu können.

Gibt es telefonische Terminvergabe oder Onlinetermine für die schnelle Hilfe, wie kann man sich bei PCS melden (privat und geschäftlich)?

Bei Bedarf bietet die PCS telefonische Terminvergaben an. Interessierte können sich direkt über die Webseite www.pcs365.de oder https://pcspezialist.de/standorte/by/nuernberg-dde-dialog-digital-engineering-gmbh-hard-und-software/ anmelden, um Unterstützung sowohl für private als auch geschäftliche Anliegen zu erhalten. Ansonsten gibt es weitere bekannte Kanäle: Geschäftskunden und Privatpersonen erreichen uns über unsere zentrale Telefonnummer (0049) 911 1313310, per E-Mail info@pcs365.de oder über das Online-Kontaktformular.

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Managed Services rund ums Gaming

100 Prozent Gaming, 100 Prozent Kontrolle. Gamingangebote und schnelle Rechner müssen neu gedacht werden. Gerade bei Kindern und Jugendlichen achten viele Eltern auf Sicherheit. Genau deshalb hat die PCS365 das Service-Angebot so gestaltet, dass es nicht nur Gaming-Spaß ermöglicht, sondern auch für nachhaltige Sicherheit, psychische Gesundheit und Langlebigkeit steht.

Die Sicherheit für alle ist unter anderem durch die Parent Control Software und Passwort Manager gegeben. PCS365 sorgt dabei für regelmäßige Wartung und flexible Unterstützung für mindestens 2 Jahre mit flexibler Verlängerung, wenn dies gewünscht ist. Die Support-Hotline bietet jederzeit kompetente Hilfe – für technische Fragen oder spontane Unterstützung bei Problemen. Der  ESET Premium-Antivirenschutz schützt dabei nicht nur den Gaming-PC, sondern bis zu 6 weitere Geräte im Haushalt.

Helden 2 mit Rundum Sorglos Ansatz

Entwickelt werden PCs für verschiedene Branchen seit einiger Zeit auch von der PCS365 direkt. Hier kommt es der F/E Abteilung zugute, dass nicht nur Erfahrungen in punkto Hardware vorhanden sind, auch der komplette Service, Wartung, Updates und der Einsatz des bundesweiten Servicenetzwerkes sind ein echter Vorteil für Gamingprofis und Einsteigerhaushalte. Zwei Jahre Vor-Ort-Service sind bei jedem PC inklusive und im Problemfall kommt der Techniker direkt nach Hause. Generell wird sofort per Fernwartung bei Software-Problemen oder Systemoptimierungen geholfen.

Die HELDEN 2 Gaming PC aus der PCSafe Reihe sind der ideale Einstieg: egal ob für Minecraft, Word oder Streaming. Mehr Infos zu den Einsteigervarianten, Remote Support und topaktuelle Sicherheitstipps gibt es hier

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Fokusthemen waren Cyber-Resilienz, NIS-2 oder die neue KI-Verordnung. PCS365 war mittendrin und tauschte sich mit den Fachbesuchern und Partnern sowie Verbänden zum Fokusthema der it-sa 2024, der NIS-2 Richtlinie ausführlich aus. Das Produkt IT-Grundschutz und IT-Sicherheitscheck für den angepassten Brancheneinsatz wurde besprochen ebenso die Erweiterung der Partnernetzwerke in puncto Cybersicherheit.

Thomas Ludwig, Geschäftsführer der PCS365: „Wir brauchen statt Insellösungen viel mehr holistische Herangehensweise der verschiedenen Experten, denn der Zeitdruck und Takt der Angriffe nehmen stetig zu.“ Im Gespräch mit dem Cybersicherheitsrat Deutschland e.V. wurde klar: „Wer jetzt als Geschäftsführer und IT-Verantwortlicher mit den Eindrücken und Impulsen der Sicherheitsmesse rausgeht, hat tatsächlich Hausaufgaben mit in die Firma und Organisation genommen. Und diese lauten: Präventionsangebote für alle Ebenen im Unternehmen, Investitionen in die Weiterbildung der Mitarbeiter sowie 1-A Notfallpläne und Checklisten für die Absicherung der Firmen-IT. Es wird nicht mehr die Frage stehen, ob es Angriffe gibt, sondern wann.“ so die Einschätzung der PCS365. 

In jedem Fall sollte ein IT-Notfallplan erstellt werden. Dieser ist darauf ausgerichtet, die Unternehmen in unvorhergesehenen Situationen zu schützen, PCS365 entwickelt maßgeschneiderte Notfallpläne, die klare Schritte sowie Richtlinien für den Umgang mit Krisensituationen wie Datenverlust, Cyberangriffe oder bei Ausfällen beinhalten.

Die Relevanz von Prävention war auch Thema auf der Jahrestagung der IT-Sicherheitsbeauftragten in Ländern und Kommunen sowie bei den Vortragsreihen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik mit dem Titel „30 Jahre IT-Grundschutz: Gestern, heute, morgen“. Übrigens erweitert die it-sa in 2025 um eine weitere Halle. Termin vormerken: 7. bis 9. Oktober 2025

Bis dahin heisst es: Hausaufgaben machen.

Infos zu Sicherheitslösungen: pcs365.de/systemhaus/it-sicherheit/

Für das Netzwerken steht die PCS365 ohne Frage und konnte so beim Partnertag 2024 in Nürnberg zusammen mit dem Bundesverband Mittelständische Wirtschaft/Unternehmerverband Deutschland e.V.  ihre Mitgliedschaft im wichtigsten deutschlandweiten Bundesverband für den Mittelstand und gleichzeitig für den Regionalverband des BVMW in Mittelfranken verkünden.

Der Beauftragte des Verbandes Wirtschaftsregion Bayern Nord beim Der Mittelstand. BVMW e.V., Franz Fleischer, bekräftigte: „Wir sind sehr stolz darauf, dass wir Thomas Ludwig und sein PCS365-Team für den BVMW gewinnen konnten. Vom Know-How und Serviceportfolio dieses Unternehmen werden viele Mitglieder in besonderem Maße profitieren können.“

Thomas Ludwig, Geschäftsführer der PCS365: „Der Mittelstand hat viele Qualitäten, allen voran einen guten Pragmatismus gepaart mit dem Bewusstsein dafür, dass solide Netzwerke uns bei den aktuellen Herausforderungen im Wirtschaftsleben stärken. Das Wichtigste ist, dass wir als Mittelständler viele Jahre im Voraus planen und die Basis vieler erfolgreicher Familienunternehmen die Wertschätzung der Lebensleistung aller Generationen ist, wobei die Mitarbeiter als Teil dieser Lebensleistung anerkannt werden. Davon bin ich überzeugt. Insofern war es für die PCS365 ein logischer Schritt, dass wir mit unseren Erfahrungen, dem Servicegedanken und der Flexibilität des Mittelstandes nun auch im BVMW aktiv werden.“

Was in den kommenden Monaten technologisch auf den Mittelstand zukommt?  Wesentliche Milestones sind neben dem IT-Grundschutz-Check die Vorbereitung auf die NIS-2 Richtlinie, die viele Unternehmen in der Vorbereitung fordern wird. Außerdem wird die PCS365 die TI-Anbindung im Gesundheitssektor unterstützen, aktuelle Sicherheitsaspekte bei den kommenden Unternehmerworkshops sowie auf der weltweit größten IT-Securitymesse in Nürnberg im Rahmen der it-sa thematisieren und sich mit Vorträgen und Fachbeiträgen bei Bayern Innovativ einbringen.

Über den Verband BVMW

Der Mittelstand. BVMW e.V. ist die größte, politisch unabhängige und branchenübergreifende Interessenvereinigung des deutschen Mittelstands.

Weitere Informationen unter: www.bvmw.de

Thomas Ludwig, Geschäftsführer der PCS365: „Die Entwicklungen im Bereich der Telematikinfrastruktur fordern ein optimiertes Zusammenspiel. Wir haben in den vergangenen Jahren nicht zuletzt dank des effizienten Partnernetzwerkes zahlreiche Best Practices realisiert, die wir auf der DMEA besprechen und teilen. Auch das Thema der Cybersicherheit oder die Richtlinien der NIS-2, die mehr denn je alle Akteure im Bereich Digital Health vor riesige Herausforderungen stellen, werden im Fokus stehen.“

PCS365 hat in den letzten Jahren eines der größten Partnernetzwerke für PCServices und Security in Deutschland aufgebaut, weit über 70.000 Installationen an die Telematikinfrastruktur realisiert und einen Großteil der deutschen Krankenhäuser versorgt und angebunden. Dabei klärt die PCS365 kontinuierlich die E-Health Branche und das medizinische Personal zu Sicherheitsthemen auf und ist unter anderem Mitglied im Cybersicherheitsrat Deutschland e.V.

Das Bewusstsein für die Komplexität digitaler Datenstrukturen im Gesundheitswesen steigt kontinuierlich, gleichzeitig auch der Zeitfaktor u.a. bei der Realisierung der TI as a Service, Cloudanbindungen und bei der Verwaltungssoftware. Die PCS365 setzt auf eigene Datacenter, Made in Germany, FullService beim IT-Grundschutz und 24/7 Gesundheitscheck der IT-Services und hat sich dabei auf den deutschlandweiten RollOut im Gesundheitswesen spezialisiert.

Infos unter  www.pcs365.de/medplus   und www.pcs365.de/e-health

Mit dem Citizen Development Empowerer Award werden exklusiv Organisationen aus dem smapOne Netzwerk ausgezeichnet, die ihre Mitarbeiter mithilfe von No Code zu Digitalisierungsexperten machen. Je nach „Empowerer-Level“ erhalten die Organisationen eine von vier Auszeichnungen.

In diesem Jahr verleiht smapOne zum zweiten Mal den Empowerer Award für Organisationen und Unternehmen, welche die digitale Transformation aktiv vorantreiben und dafür den Citizen-Development-Ansatz nutzen. Das bedeutet, es werden Unternehmen ausgezeichnet, die ihre Belegschaft aktiv an der Digitalisierung und den entsprechenden Prozessen beteiligen. Diese "Demokratisierung der IT" fördert eine innovative Kultur, führt zu mehr Effizienz und Produktivität und steht für Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit. Der Award hebt also fortschrittliche Initiativen im Citizen Development in der Wirtschaft hervor und führt somit den so wichtigen Dialog rund um Digitalisierungsthemen an.

Thomas Ludwig, Geschäftsführer der PCS365: „Wir freuen uns über den Award, denn die Einbindung der Mitarbeiter in den Digitalisierungsprozess ist entscheidend für die Transformation von Unternehmen. Die No-Code-Bewegung entfaltet große Dynamik, ich sehe das mit großer Sympathie und freue mich, dieses Wissen ins eigene Unternehmen zu bringen. Wir achten zum einen auf eine professionelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter in Service, Kundenbetreuung und F/E, führen aber auch seit vielen Jahren mit großem Erfolg Ausbildungsinitiativen für Neu- und Quereinsteiger im Bereich Programmierung durch. Diese Ansätze haben sich gelohnt und sind messbar durch die hohe Mitarbeiterzufriedenheit und agile Arbeitsprozesse, die die PCS365 auszeichnen.“

Mehr über smapone und die Initiative: www.smapone.com, Mehr zur NoCode Bewegung und dem Smapland Festival im April in Mainz. Infos SMDL Festival