Scheer iBPM – intelligentes Geschäftsprozessmanagement ebnet den Weg zum digitalen Unternehmen

Im Jahr 2018 wird Prozessautomation zum erfolgskritischen Faktor für Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung. Mit Scheer BPaaS steht eine Intelligente BPM Plattform zur Verfügung, die maßgeschneiderte Digitalisierungsprojekte ermöglicht. Über Process Mining gelingt die datengetriebene Optimierung der Geschäftsprozesse und Read More

Zombiebots jagen verlorene Seelen am Valentinstag

Was klingt wie eine neue Folge von „The Walking Dead“, ist tatsächlich Realität: IBM X-Force hat einen massiven Anstieg an von Zombie-Bots ausgespieltem Dating-Spam seit Mitte Januar 2018 festgestellt. Er wird seinen Hohepunkt wahrscheinlich an Valentinstag finden. Die Liebe liegt Read More

Realperson® Chatbot Operating System ermöglicht automatische und halbautomatische Chatbot-Einbindung

optimise-it bietet mit der Realperson® Chat Suite innovative und kanalübergreifende sales- und serviceorientierte Chat-Lösungen für Unternehmen. Im letzten Jahr hat das Hamburger Unternehmen mit verschiedenen Kunden sowohl voll- als auch halbautomatische Chatbot-Integrationen umgesetzt und eingeführt. Mit der Realperson® Chat Suite Read More

WSP-Veranstaltungsreihe „INSIGHT“ zu Gast beim Pforzheimer IT-Dienstleister medialesson

Nach gelungener Premiere der neuen Veranstaltungsreihe „INSIGHT“ im November letzten Jahres lud die Brancheninitiative „Netzwerk IT + Medien“ des Eigenbetriebs Wirtschaft und Stadtmarketing Pforzheim (WSP) zu einem weiteren Termin in die Geschäftsräume des Pforzheimer IT-Dienstleisters medialesson ein. Über 40 interessierte Read More

1st Cognitive Automation Conference

From 22 – 24 January 2018, AI & intelligent robotics experts from BOSCH, Continental, Deutsche Post, ING, innogy SE, Pfizer, Lufthansa, Vodafone, Zurich Insurance, and more will come to Berlin for the first conference in Europe dedicated to Cognitive Automation. Read More

Neue USU-Studie: Chatbots – (R)Evolution im Service?

Ist die Zukunft des Kundenservice komplett digital? Fest steht, dass der Einsatz künstlicher Intelligenz auf dem Vormarsch ist. Bereits für 2020 prognostiziert das Marktforschungsunternehmen Gartner, dass 85 % der Interaktionen zwischen Konsumenten und Unternehmen über intelligente Bots erfolgen. Doch wie Read More

SynerTrade: Weiterhin beeindruckendes Wachstum in der ersten Jahreshälfte 2017

Der in München ansässige eProcurement-Anbieter SynerTrade konnte sein schnelles Wachstum in den ersten 6 Monaten des Jahres 2017 fortsetzen. Mit einem weltweiten Umsatzwachstum von 39% gegenüber der Vorjahresperiode und einer Spitze in der D/A/CH-Region von 61% zahlt sich die Expansionsstrategie Read More

Scheinbar intelligent

„Es tut mir Leid, Dave, aber das kann ich nicht tun.“ Diese aus dem Science Fiction-Film „2001 – Odyssee im Weltraum“ stammende Antwort des Bordcomputers gilt als Klassiker einer Kommunikation zwischen einer intelligenten Maschine mit eigenen Zielen und dem Menschen. Read More

Digitale Kommunikation in Zeiten des Wahlkampfs

Fake News, Social Bots, Hacks, Manipulationsversuche demokratischer Willensbildungsprozesse im Netz: Die Herausforderungen für objektive Berichterstattung, aber auch das Bilden einer objektiven Meinung, sind durch die Veränderungen, die die digitale Kommunikation in Politik und im aktuellen Wahlkampf mit sich bringt, so Read More

PARIS AG und Botanic Technologies Inc. schließen strategische Partnerschaft

Das PARIS Innovation Lab nimmt mit Botanic einen weiteren Partner in sein Technologieanbieter-Netzwerk auf. Als einer der führenden Anbieter intelligenter Chatbots fügt sich Botanic optimal in die innovative Landschaft des Labs der PARIS AG, Anbieter von Lösungen zur Prozessoptimierung, ein. Read More