ORIGINAL ENERGIE: Heizstrom der Stadtwerke Oranienburg Testsieger der Studie „Heizstromanbieter 2018“

Die Stadtwerke Oranienburg sind mit dem Heizstrom-Tarif der Online-Marke ORIGINAL ENERGIE erster Sieger in der vom TV-Sender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführten Studie „Heizstromanbieter 2018“. Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte im Oktober 2018 die Servicequalität Read More

Studie: Internetanbieter 2018

Wo schnelles Internet vorhanden ist, scheint es auch erschwinglich: Die günstigsten DSL- und Kabel-Tarife mit 50 Mbit/s sind preislich inzwischen attraktiver als mancher 16-Mbit/s-Einstiegstarif. Wer einen Wechsel plant, sollte aber die Gesamtkosten prüfen. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Read More

Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH Gesamtsieger beim ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service 2018

Seit 2011 analysiert die Kölner ServiceValue GmbH einmal im Jahr die Kundenorientierung von überregionalen Anbietern des Reifen- und Kfz-Service. Die Ergebnisse werden in der Studie ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service veröffentlicht. Wie bereits in den vier Jahren zuvor ging die Driver Read More

Servicestudie: Direktversicherer 2018

Einfacher Vertragsabschluss per Mausklick und attraktive Tarife – zwei Merkmale, mit denen viele Direktversicherer werben. Dass es allerdings mit der Kundenorientierung am Telefon und per E-Mail oft nicht zum Besten bestellt ist, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, Read More

Deutscher Fairness-Preis 2018

Den Kunden ernst nehmen, Versprechen halten, offen auftreten und verlässlich sein – dies sind nur einige Attribute, die aus Sicht der Verbraucher ein faires Unternehmen kennzeichnen. Eine große Kundenbefragung zeigt, wer aktuell zu den fairsten Anbietern zählt. Das Deutsche Institut Read More