Als ein "Trend-Setting Product of the Year 2019" wurde die Empolis Smart Cloud von KMWorld ausgezeichnet. Mithilfe der PaaS-Plattform können Kunden – vor allem im Serviceumfeld – schnell und einfach eigene KI-gestützte Applikationen und Softwarelösungen entwickeln oder ergänzen (bspw. In den Bereichen Dialogsysteme, Sprachassistenten und Virtual Reality).
Die auf dieser PaaS-Plattform basierende Saas-Lösung "Empolis Service Express" erhielt ebenfalls eine Auszeichnung. Das Cloud Computing Magazine verlieh den "Cloud Computing Product of the Year Award", der Anbieter mit den innovativsten und nützlichsten Cloud-Produkten und -Services auszeichnet.
Empolis Service Express ist eine umfassende Wissensmanagement-Lösung, welches das gesamte Expertenwissen im Service digitalisiert und über eine zentrale Suchfunktion benötigte Serviceinformationen über alle Datenquellen, Dokumente und Medien hinweg auffindbar macht, strukturiert und bündelt. Dadurch haben Servicetechniker und -mitarbeiter immer Zugriff auf die richtige Information und können Servicefälle schneller und einfacher lösen. Gleichzeitig können sie ihr Wissen mit anderen Kollegen teilen und kontinuierlich zur inhaltlichen Weiterentwicklung der Wissensdatenbank beitragen.
Empolis ist führender Anbieter von Smart Information Management Software zur ganzheitlichen Erstellung, Verwaltung, Analyse, intelligenten Verarbeitung und Bereitstellung aller für einen Geschäftsprozess relevanten Informationen. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management gemäß dem Motto "DECIDE. RIGHT. NOW."
Dies wird durch zahlreiche renommierte Auszeichnungen untermauert: Empolis ist seit Jahren auf den Bestenlisten "KMWorld’s 100 Companies That Matter In Knowledge Management" und "DBTA 100: The Companies That Matter Most in Data". Laut dem renommierten amerikanischen "EContent-Magazine" ist Empolis unter den weltweiten "100 Top Companies in the Digital Content Industry". Bei der Leserumfrage des Fachportals "BigData Insider" wurde Empolis zum dritten Mal hintereinander zum "IT-Unternehmen des Jahres" in der Kategorie "Analytics" gewählt. Der Marktanalyst ISG Germany (vormals Experton Group) zeichnete Empolis als "Data Analytics Leader Germany 2018" in den Kategorien "Semantic Data Management" und "Operational Intelligence" aus. Weiterhin würdigte der "ISG Provider Lens Germany 2018" Empolis als "IoT Leader Germany" im Segment "Industrial Analytics und Visualization". Das renommierte US-Fachmagazin "CIO Review" hat Empolis in seiner Liste "20 Most Promising Knowledge Management Solution Providers 2017" zu den 20 vielversprechendsten Anbietern der Welt im Bereich Wissensmanagement bestimmt. Laut US-Fachmagazin "KMWorld" ist die Empolis Smart Cloud ein "Trend-Setting Product of the Year 2017". Empolis erreichte das Finale beim "Großen Preis des Mittelstands 2017" und war beim "Innovationspreis-IT 2018" als "Best Of" in den Kategorien "Smart Data", "E-Health" sowie "Industrie & Logistik" vertreten.
Viele namhafte nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Empolis agiert als treibende Kraft bei der Entwicklung von innovativen Produkten und Industriestandards und engagiert sich in nationalen und internationalen Forschungs- und Entwicklungsprojekten. Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und ist im Kuratorium des Fraunhofer Instituts für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS vertreten.
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