Sicherheit der Gäste steht im Mittelpunkt
„Für uns hat es oberste Priorität, dass die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste gewährleistet bleibt“, sagt Michael Knapp, CCO von Gebeco. „Ebenso wichtig ist es für uns aber auch, dass wir unsere Reisen in allen wichtigen Punkten genau so durchführen, wie wir es unseren Kunden bei Buchung angekündigt haben.“ Die erleichterten Storno- und Umbuchungsbedingungen sollen bei der Umsetzung dieser Versprechen an die Reisenden helfen. Bei der Inanspruchnahme der gelockerten Bedingungen ist eine weitere Angabe von Gründen durch den Kunden nicht erforderlich.
„Derzeit sind nur sehr wenige Gebeco Reisen direkt durch die Konsequenzen, die sich aus der Covid-19 Ausbreitung ergeben, betroffen“, so Knapp, „Deshalb besteht das Recht auf kostenlose Umbuchung oder Stornierung ausschließlich für neue Buchungen und nicht für bereits bei Gebeco gebuchte Reisen.“ Nur so kann der Kieler Reiseveranstalter seinen Kunden gegenüber sicherstellen, dass bereits garantierte Reisetermine auch weiterhin verbindlich garantiert bleiben.
Gebeco (Gesellschaft für internationale Begegnung und Cooperation) ist mit jährlich rund 60.000 Gästen und 119 Mio. Euro Umsatz einer der führenden Veranstalter von Studien- und Erlebnisreisen im deutschsprachigen Raum. Seit der Gründung im Jahr 1978 steht Gebeco für Völkerverständigung und nachhaltiges Reisen. Die nachhaltige Unternehmensphilosophie ist von der unabhängige Zertifizierungsgesellschaft TourCert geprüft und seit 2011 durch das Nachhaltigkeits-Siegel "TourCert" bestätigt. Im Gebeco Portfolio: weltweite Erlebnisreisen, Dr. Tigges Studienreisen, Privatreisen, Aktivreisen, Erlebnis-Kreuzfahrten und englischsprachige Adventure-Trips. Authentische Begegnungen mit fremden Menschen und Kulturen stehen im Mittelpunkt.
Gebeco Gesellschaft für internationale Begegnung und Cooperation mbH & Co. KG
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