Das Emergency Lab hat zum zweiten Mal existenzbedrohte Unternehmen bei der Krisenbewältigung unterstützt und digitale Lösungsstrategien wie Audioguide, Customer Action Map oder einen digitalen Meetingraum entwickelt. Das Projekt fand in Kooperation mit dem Cross Innovation Hub der Hamburg Kreativ Gesellschaft, dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hamburg und der Handelskammer Hamburg statt. Die Unternehmen Trailer Lloyd Fahrzeugvermietung GmbH & Co. KG, Panik City Betriebs GmbH und Gebr. Runde GmbH konnten sich an zweieinhalb Tagen im Juni kostenlos mit Kreativschaffenden austauschen und Strategien zur Überwindung der Krise entwickeln.

„Die Aufgabe war es zunächst, unser komplexes Produkt und unseren Markt verständlich zu machen. Als dies gelungen war, gewann das Projekt an Dynamik, die mich überrascht hat. Das Ergebnis ist weit mehr, als ich erwartet habe“, sagt Thorsten Schroeder, geschäftsführender Gesellschafter Trailer Lloyd. Gemeinsam mit den Kreativen Maren Heyn und Sean Loomis wurde ein Aktionsplan ausgearbeitet, mit dem das Unternehmen mit Bestands- und Neukunden frühzeitiger als in der bisherigen Akquisearbeit in Kontakt treten kann. Die neue Herangehensweise soll den Fahrzeugvermieter, der aktuell mit 30 Prozent Umsatzrückgang zu kämpfen hat, gestärkt durch die Krise bringen.

Die Panik City Betriebs GmbH mit der biografischen Multimedia-Ausstellung über Udo Lindenberg kann auch nach der Wiedereröffnung durch die hohen Auflagen nur circa 20 Prozent des bisherigen Umsatzes erzielen. Die Lösungsstrategie der Kreativen Matthias Weber und Dominic Korte ist ein Audioguide in Form einer App, der ein erweitertes Erlebnis zu den Panik City Touren unter freiem Himmel bietet. Ganz Hamburg wird so zum Ausstellungsraum.

Das dritte existenzbedrohte Unternehmen Gebr. Runde GmbH beliefert die Lufthansa und ihre Töchter mit Arbeits- und Schutzkleidung für das Bodenpersonal. Seit Mitte März ist der Auftragseingang um nahezu 100 Prozent eingebrochen. Da die herkömmlichen Wege der Kundenakquise nicht mehr durchgeführt werden können, entwickeln die Kreativen ein Konzept für einen digitalen Meetingraum – die “RUNDE Ecke”. Anstatt gedruckter Flyer und Produktprospekte bekam das Unternehmen darüber hinaus eine digitale Firmenpräsentation.

Über das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hamburg

Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hamburg ist ein vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) gefördertes Projekt, welches sich insbesondere an Unternehmen kleinerer und mittlerer Größen in der Metropolregion Hamburg richtet. Zielsetzung ist, die Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung von Prozessen und Produkten zu unterstützen. Dazu bietet es kostenfreie Infoveranstaltungen, praxisorientierte Schulungen sowie Umsetzungsprojekte bei Unternehmen vor Ort an.

Konsortialführerin des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Hamburg und zentraler Ansprechpartner für Unternehmen ist die Handelskammer Hamburg. Weitere Projektpartner im Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hamburg sind: Die Technische Universität Hamburg (TUHH), die Helmut-Schmidt-Universität (HSU), die Hochschule für Angewandte Wissenschaften (HAW) und die Handwerkskammer Hamburg.

Über die Hamburg Kreativ Gesellschaft

Seit ihrer Gründung 2010 versteht sich die Hamburg Kreativ Gesellschaft als zentrale Anlaufstelle für alle Akteur/innen der Hamburger Kreativwirtschaft aus den elf Teilmärkten Architektur, Bildende Kunst, Design, Film, Literatur, Musik, Presse, Rundfunk, Software/Games, Theater/Tanz, Werbung. Sie unterstützt Kreativschaffende mit zeitgemäßen Angeboten und fördert Innovation im Rahmen des Projektes „Cross-Innovation Hub“. Seit 2017 ist sie zudem Trägerin der branchenspezifischen Initiativen Gamecity Hamburg, nextMedia.Hamburg und designxport.

Über Handelskammer Hamburg

Die Handelskammer ist seit 1665 die Selbstverwaltung der gewerblichen Hamburger Wirtschaft. Sie vertritt die Interessen von etwa 160.000 Unternehmen gegenüber Politik und Verwaltung, ist kundenorientierter Dienstleister für unsere Mitgliedsfirmen und unabhängiger Anwalt von Markt, Wettbewerb und Fair Play. Wir beraten Unternehmen, wir bündeln Interessen und wir bilden Menschen. Über 700 Unternehmerinnen und Unternehmer aus Industrie, Handel und Dienstleistungen engagieren sich ehrenamtlich bei uns als gewählte Vertreter ihrer Branchen in über 30 Gremien. Sie tragen entscheidend zur Meinungsbildung der Handelskammer bei. Außerdem nehmen 4.000 ehrenamtliche Unternehmensvertreter die Prüfungen in der dualen Berufsausbildung ab, die uns der Staat per Gesetz als hoheitliche Aufgabe übertragen hat. Unser Leitsatz heißt: "Wir handeln für Hamburg."

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