„Die konkreten Schulungsbedarfe und die Themen, die unsere Branche bewegen, haben wir im Vorfeld direkt an der Basis bei unseren Partnern ermittelt“, informierte Geschäftsführer Matthias Fromm. „Das Interesse an einer passgenauen und bedarfsgerechten Wissensvermittlung für die Tourismusbranche in der Region Rostock ist gerade nach den Umbrüchen der beiden vergangenen Jahre sehr groß. Das hat der engagierte Rücklauf an der Online-Befragung gezeigt. Dabei gaben 87,5 Prozent der Teilnehmenden an, die neue Rostock Marketing Akademie bei ihrer Fort- und Weiterbildungsplanung künftig mit einzubeziehen“, so Fromm.
Breitgefächertes Qualifizierungsangebot in verschiedenen Formaten
Nach Auswertung der Online-Befragung wurde ein hochwertiges Seminarprogramm entwickelt, welches die ermittelten Schulungsschwerpunkte der Branche aufgreift und dabei auf drei verschiedenen Formate setzt: Präsenzseminare, Online-Seminare und Online-Vorträge.
Von besonderem Interesse erwiesen sich u.a. die Themen Beschwerdemanagement, der Umgang mit Gästen, Online-Marketing (Social Media), aber auch die Motivation von Mitarbeitenden oder die Stärkung der eigenen Widerstandskraft (Resilienz). „Das Seminarprogramm ist für alle Unternehmen ein offenes Angebot. Partner von Rostock Marketing profitieren allerdings von günstigeren Konditionen“, so Fromm weiter.
„Der Aderlass an qualifizierten Arbeitskräften in der Tourismusbranche war in den letzten zwei Jahren vor dem Hintergrund der Pandemie besonders groß. Das neu geschaffene Weiterbildungsangebot der Rostock Marketing Akademie ist daher ein wichtiger Baustein, um die Mitarbeitenden der touristischen Betriebe hier vor Ort zu fördern, sie dauerhaft zu binden und damit perspektivisch auch die Attraktivität einer Beschäftigung in der Tourismusbranche in der Region Rostock wieder zu steigern“, zählt Frank Martens, Hoteldirektor des Warnemünder Hofs, vor allem die langfristigen Vorteile der neuen Qualifizierungsplattform auf.
Am 30. August startet die Akademie mit einem Online-Vortrag zum Thema „Beschwerden – haben wir nicht?“. Am 8. Dezember findet die letzte Schulung in diesem Jahr zum Thema „Führungskompetenz“ im DOCK INN Warnemünde statt. Das Programm der Akademie soll auch zukünftig eng an den Bedarfen und Interessen der Tourismusbranche in der Region Rostock ausgerichtet werden. Ideen und Themenvorschläge nimmt die Geschäftsstelle von Rostock Marketing jederzeit gern entgegen.
Weitere Informationen und Anmeldungen unter www.rostock-marketing.de/akademie
Die Rostocker Gesellschaft für Tourismus und Marketing mbH (Rostock Marketing) hat seit ihrer Gründung im Juni 2010 rund 350 Partner aus Hotellerie, Gastronomie und Dienstleistungsbranche gewonnen, die sich am bundesweit einzigartigen Modell der freiwilligen Marketingumlage beteiligen und sich zusammen für ein schlagkräftiges Destinationsmarketing engagieren. Jeder Euro an Partnerbeiträgen fließt dabei 1:1 in die touristische Vermarktung von Rostock & Warnemünde als attraktives Reiseziel sowie als Tagungs- und Kongressstandort. Im Fokus steht in erster Linie die Stärkung der nebensaisonalen Aktivitäten mit neuen Akzenten, um Buchungsanreize für die Gäste zu schaffen und das Image von Rostock & Warnemünde zu fördern.
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