Die ganze Familie glücklich machen zu können, ist eine große Kunst – vom Kleinkind bis zu den Großeltern mit all ihren unterschiedlichen Wünschen und Bedürfnissen als Kunden. Für diese Leistung haben die Zweirad-Fachhändlerinnen und Fachhändler der ZEG, Europas größter Zweirad-Einkaufs-Gemeinschaft, nun die verdiente Auszeichnung erhalten.­

In einer Kooperation mit der WELT am SONNTAG befragte ServiceValue in einer deutschlandweiten Aktion über 70.000 Kunden zur Familienfreundlichkeit von insgesamt 684 Unternehmen verschiedener Branchen. Als Ergebnis erhalten die Fachhändler der ZEG gemeinsam die Auszeichnung in Gold und dürfen sich nun auch offiziell „besonders familienfreundlich“ nennen.

Mit Fahrrädern und E-Bikes sprechen die ZEG und ihre Mitglieder ohnehin alle Generationen von klein bis groß und jung bis alt an – und so ist es nur konsequent gedacht, sich optimalen Service für die ganze Familie auf die Fahnen zu schreiben. Die allermeisten ZEG-Mitgliedsbetriebe sind schließlich selbst generationenübergreifende Familienunternehmen, die bestens wissen, worauf es Familien beim Einkaufserlebnis ankommt. 

Fühlen sich Familien in einem Ladengeschäft gut aufgehoben? Die Beantwortung dieser Frage bezieht sich auf das große Produktangebot und die kompetente Beratung sowie den damit verbundenen Service, aber auch auf Aspekte wie ausreichende Parkplätze und die umliegende Infrastruktur.

Die zertifizierten Qualitätswerkstätten der ZEG werden übrigens vom TÜV Nord auditiert, wobei ebenfalls Befragungen zur Kundenzufriedenheit durchgeführt werden, deren Ergebnisse in die Zertifizierung mit einfließen.

Ins Bild des Rundum-Glücklich-Service passt die bekannte Familienmarke PEGASUS ebenso perfekt, wie das umfangreiche und sportive Portfolio von BULLS – beide Marken führen alle ZEG-Fachhändler im Programm. Egal ob Fahranfänger oder erfahrene Biker mit konkreten technischen Vorstellungen – etwa dem Wunsch nach modernem ABS oder einer Vollfederung – der serviceorientierte ZEG-Fachhändler setzt am liebsten die ganze Familie aufs Rad. Zufriedene und glückliche Gesichter sind doch das größte Lob für seine Arbeit – und dieses ist mit der Auszeichnung in Gold nun „amtlich“.

Über die ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG

Die ZEG Group mit Sitz in Köln erwirtschaftete im Jahr 2021 einen Außenumsatz von über drei Milliarden Euro. Zu dem Unternehmensverbund gehören die ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG, die Fahrradproduzenten Flyer AG Schweiz, Hercules GmbH, i:SY GmbH & Co. KG, und KETTLER Alu-Rad GmbH. Außerdem die Biketec GmbH mit dem Produkt FIT (dem E-Bike-Antriebsmanagementsystem) sowie eurorad Deutschland GmbH (Dienstradleasing, Travelbike).

Die ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG in Köln ist mit über 1.000 angeschlossenen Mitgliedsfirmen Europas größter Zweirad-Fachhandelsverband. Sie vertreibt über die Mitgliedsfirmen Ihre ZEG-Exklusiv-Marken PEGASUS, BULLS und ZEMO. www.zeg.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG
Longericher Straße 2
50739 Köln
Telefon: +49 (221) 17959-0
Telefax: +49 (221) 17959-74
http://www.zeg.de

Ansprechpartner:
Franz Tepe
Telefon: +49 (221) 179596-74
Fax: +49 (221) 1795-974
E-Mail: tepe@zeg.de
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel