Zugriff auf die Elektronische Patientenakte: So funktioniert die Registrierung

Schritt 1: Laden Sie die ePA-App Ihrer Krankenkasse im App-Store herunter auf Ihr Handy (z.B. hkk: ePA hkk; Techniker: TK-safe).

Schritt 2: Jetzt müssen Sie sich registrieren. Dafür benötigen Sie Ihre Krankenkassen-Versichertenkarte. Ihre Versichertennummer ist anzugeben sowie die letzten sechs Ziffern der Kartenkennnummer auf der Rückseite.

Schritt 3: Sie müssen ein sicheres Passwort festlegen.

Schritt 4: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Mail-Adresse bestätigen müssen. Achten sie darauf, ob die Mail möglicherweise in Ihrem SPAM-Ordner gelandet ist.

Schritt 5: Legen Sie einen Zahlen-Code fest, den Sie sich gut merken können.

Schritt 6: Nun müssen Sie Ihre Identität bestätigen. Dafür stehen verschiedene Verfahren zur Verfügung. Sie können dies mit einem elektronischen Personalausweis und der dazugehörgen PIN erledigen, über das Post-Ident-Verfahren, was einen Besuch bei einer Postfiliale erfordert (samt Personalausweis) oder sie können in einer Geschäftsstelle Ihrer Krankenkasse einen Aktivierungscode erhalten.

Schritt 7: Sobald Ihre Identität bestätigt ist, können Sie die ePA nutzen.

Sie können die ePA auch auf Ihrem PC nutzen. Dazu benötigen Sie den Desktop-Client, den ebenfalls Ihre Krankenkasse zur Verfügung stellt. Dabei handelt es sich um ein Programm, das direkt auf einem Computer oder Laptop installiert werden kann. Sie finden es im App-Store Ihres jeweiligen Betriebssystems – bei der Techniker Krankenkasse heißt der Client wie die App für das Mobiltelefon: TK-Safe. Achtung: Noch nicht alle Krankenkassen stellen den Client jetzt schon bereit.

Die Verbraucherzentrale hat eine Anleitung zusammengestellt, wie die App zu nutzen ist. Den Link finden Sie in den Quellen.