Wenn es darauf ankommt, fährt kein Algorithmus zum Kunden
Künstliche Intelligenz und Automatisierung treiben den IT-Betrieb voran. Systeme analysieren sich selbst, Prozesse laufen automatisiert, Störungen werden frühzeitig erkannt. Doch bei aller technologischen Entwicklung zeigt sich in der Praxis eine einfache Wahrheit: Wenn es wirklich darauf ankommt, braucht es mehr Mehr







