Zu verstehen, wie Ihre B2B-Einkäufer mit demselben Thema gegenüber Endkunden kämpfen und welche anderen Faktoren ihre endgültige Auswahl beeinflussen, ist in dieser Situation entscheidend. Wir haben darüber mit 600 Geschäftsführern gesprochen, die über den Kauf Ihrer Produkte entscheiden – Architekten, Bauunternehmer, Dachdecker/Zimmerer, Maler/Trockenbauer und SHK-Installateure.
Außerdem sollte man nicht die vergessen, die am Ende die Zeche zahlen – die Endkunden.
Deshalb haben wir uns in diesem Jahr mit einem Marketingthema näher befasst, das das für die Endkunden sehr bedeutsam ist: Corporate Social Responsibility und Baumarketing. Dies ist der dauerhafte Wert, der loyale Beziehungen zu Ihrer Marke schafft und Ihre Marke weniger angreifbar macht, wenn die Zeiten schwierig werden. Wissen Ihre Kunden genug über Ihre Bemühungen in diesem Bereich?
Diese und andere relevante Themen werden im Jahresanalyse-Teil "Marketing und Trends" behandelt, der jetzt erschienen ist. Der 2. Teil "Kennzahlen und Perspektiven" wird im September folgen.
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