Autor: Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

LinkThat Cube 4.1 is Certified as Integrated with Cloud Solutions from SAP®

21. September 20226. Juni 2023 Firma LinkThat | YouCon EDV DienstleistungsSoftwareAI, alcatel, avaya, call center, cisco, cloud, contact center, crm, cti, erp, keywords spotting, linkthat, sap, sinch, unify

LinkThat Cube 4.1 is certified by SAP® as integrated with cloud solutions from SAP. The integration allows call centre agents to benefit from artificial intelligence (AI) systems which interpret contents of telephone conversations in real time. Identifying Topics During Phone Mehr

Automatisierter Schriftverkehr für schnellere Sozialdienstleistungen

8. September 20226. Juni 2023 Firma LinkThat | YouCon EDV DienstleistungsSoftwareAutomatisierung, daten, digital, ecard, KI, künstliche intelligenz, linkthat, myrmex, prüfung, service, Service Management, software, ticketing, versicherung

Der Wiener Software-Spezialist link|that hat sein Service Management-Tool Myrmex um neue Funktionen mit Künstlicher Intelligenz erweitert. Sie kommen heute bereits bei der Österreichischen Sozialversicherung zum Einsatz. Als erstes Projekt ging die teilautomatisierte Bestellung der e-card im Sommer an den Start. Mehr