Umsatzerfolge – in guten wie in schlechten Zeiten
Der nachhaltige Erfolg von B2B und B2C ist abhängig von einem fairen und respektvollen Umgang. Klar und auf Augenhöhe zu kommunizieren, bindet Kunden. Wer im Key-Account-Management arbeitet, mit einem stimmigen Konzept, dem Wissen um Einkaufsprozesse und einem zielführenden Umgang mit Mehr
Future OP – mit Best Practices
Der OP ist ein Wettbewerbsvorteil, wenn die baulichen Voraussetzungen geschaffen und die Prozesse optimiert sind. Win-Win für Verwaltung, Ärzte und Patienten. Auf der Fachtagung am 5. und 6. April in Graz präsentieren 14 hochkarätige Referenten ihre Erkenntnisse und Erfahrungen mit Mehr
Digitale Trends verstehen, bewerten, umsetzen
Das Ziel: Marke und Märkte stärken, um Kunden zu begeistern und den Umsatz zu steigern. Die neuen Möglichkeiten für Macher im Marketing: Leads, IoT, Influencer. Strategie und Praxis im professionellen digitalen Marketing sind permanent in Bewegung. Es lohnt nicht für Mehr
Die ‚Big Points‘ im Facility Management
Ob sich eine Immobilie rechnet und nachhaltig zu Top-Konditionen vermietbar ist, hängt ganz wesentlich vom Professionalisierungsgrad des Facility Managements ab. Facility Management ist eine operative Aufgabe – und eine strategische. Denn nur wenn die Strategie passt, kann das Facility Management Mehr
Was hat mein Kunde davon?
Wenn der Unternehmensfokus kompromisslos beim Kunden liegt, ist das immer gut für’s Geschäft. Die Digitalisierung kann diese Fokussierung stützen und ihren Beitrag zu steigender Effizienz und erhöhtem Kundennutzen leisten. Das einzig sinnvolle Anderssein heißt: Bessersein. Wie Unternehmensstrategien und -handlungen zusammen Mehr
Führen heißt wertschätzen – sich und andere
Gute Führung bedeutet, die Unternehmensziele so zu erreichen, dass Mitarbeiter ihren Anteil am Erfolg erkennen können und Wertschätzung für ihre Leistung erfahren. Gute Führung lässt sich lernen. Wer am Anfang seiner Führungskarriere steht, stellt andere Fragen und hat andere Herausforderungen Mehr
Wie Chef und Assistenz perfekt zusammen arbeiten
Die Anforderungen an Assistenz und Sekretariat sind hoch, vielfältig und oftmals stressig. Sie zu meistern gelingt auf Basis einer guten Selbstorganisation. Wer seinen Chef organisiert, sollte sich selbst besonders gut managen – sowohl was Zeit und Prioritäten angeht, als auch Mehr
Baubegleitendes Projekt- und Facility Management
. Hier sind zwei exzellente Fortbildungen für Bauherren, Planer, Projektsteuerer sowie Facility Manager, die sich mit Bauprojekten befassen. Bauvorhaben werden zunehmend komplexer, die Abläufe immer schneller. Das richtige Handwerkszeug bereit haben, rechtliche Risiken und typische Haftungsfallen erkennen und vermeiden, Qualitäten, Mehr
Intensivtrainings in Sachen Recht und Steuerrecht
Rechtsfragen spielen im Unternehmensalltag eine wesentliche Rolle. Wer über solides Grundlagenwissen verfügt, kann juristisch saubere Verträge abschließen und Fallstricke vermeiden, ohne zuvor eine interne oder externe Rechtsberatung einholen zu müssen. Eine Neuerung gibt es bei der Steuerung von Tax Compliance Mehr