Vorhanden, aber unsichtbar: Das Nulltreffer-Problem

Ein Kunde sucht in einem Modeshop nach „Sneaker". Der Shop führt exakt das gewünschte Paar, allerdings ausschließlich unter der Bezeichnung „Turnschuhe" im Produkttext. Das Ergebnis: eine leere Trefferliste, obwohl die Ware im Lager liegt, korrekt bepreist und sofort lieferbar ist.[1] Mehr

Von der Suchleiste zum Verkaufstool:

Die durchschnittliche Conversion-Rate im deutschen E-Commerce liegt je nach Branche zwischen etwa 1 und 3,5 Prozent.[1] Anders ausgedrückt: In den meisten Shops verlässt die überwältigende Mehrheit der Besucher die Seite wieder, ohne zu kaufen. Gleichzeitig behandeln viele dieser Shops ihre Mehr

Garbage in, Garbage out:

Ein Onlinehändler investiert in die modernste Suchtechnologie auf dem Markt, KI-gestützt, semantisch, blitzschnell. Trotzdem findet ein Kunde eine bestimmte Bohrmaschine nicht, obwohl sie längst im Sortiment liegt. Der Grund liegt selten in der Suchtechnik selbst. Er liegt meist eine Ebene Mehr

Suchen ist nicht gleich Verstehen:

Eine Kundin tippt „bequeme Schuhe für lange Arbeitstage" in die Suche eines Onlineshops. Was sie zu sehen bekommt: Absatzschuhe, Wanderschuhe, Hausschuhe – irgendetwas mit dem Wort „Schuhe" eben. Sie scrollt, findet nichts Passendes, verlässt den Shop.[1] Das Produkt, das sie Mehr

Ihre Kunden suchen, aber finden sie auch?

Baymard-Daten zeigen: Nulltreffer-Suchen senken die Kaufwahrscheinlichkeit um bis zu 88 Prozent – suchende Kunden konvertieren fast doppelt so gut wie der Durchschnitt, werden aber häufig von der eigenen Sucharchitektur ausgebremst Während Shopbetreiber Conversion-Rate, Absprungrate und Werbekosten täglich im Blick behalten, Mehr

Wenn der Algorithmus zum Vertriebler wird:

KI-gestützte Suche wird 2026 zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-E-Commerce Studien zeigen: Einkäufer meiden den Vertriebskontakt, klassische Stichwortsuche scheitert an bis zu 30 Prozent aller Anfragen – Unternehmen mit semantischer Suchtechnologie verzeichnen zweistellige Umsatzzuwächse Der erste Kontaktpunkt zwischen B2B-Anbietern und ihren Mehr

Error Monitoring in Shopware 6: Stoppen Sie versteckte Fehler, bevor Sie Kunden verlieren

Das Error Monitoring Plugin für Shopware 6 von signundsinn GmbH bietet volle Transparenz über PHP-Exceptions, Worker-Abstürze und Konsolenfehler — direkt in der Shopware-Administration. In aktiven Shopware-6-Shops treten täglich Fehler auf, die unbemerkt bleiben — keine Benachrichtigungen, keine E-Mails, keine Warnungen. Mehr

Shopware 6 und Bynder DAM verbinden: Unser neues Integrations-Plugin für effizientes Medienmanagement

In großen E-Commerce-Systemen kann die Verwaltung von Tausenden Mediendateien schnell komplex werden. Produktbilder, Banner, Videos und Werbematerialien müssen organisiert, hochgeladen und verknüpft werden – oft manuell und fehleranfällig. Unser Bynder-Integrationsplugin verbindet Shopware 6 direkt mit Ihrer Medienbibliothek, spart Zeit, reduziert Mehr

So optimierst du deinen Online-Checkout und reduzierst abgebrochene Warenkörbe um 70 %

Online-Shopping ist bequem – aber der Checkout bleibt die größte Hürde. Studien zeigen, dass im Durchschnitt 60–70 % der Warenkörbe nicht abgeschlossen werden. Für Händler bedeutet das massive Umsatzverluste, obwohl Marketingkampagnen und Produkte bereits Kosten verursacht haben. Der letzte Schritt entscheidet: Mehr

Zentrales System für Effizienz, Transparenz und Wachstum – Unternehmen optimieren Prozesse mit integrierter Software

In vielen wachsenden Unternehmen liegen Daten oft verstreut in verschiedenen Systemen: Buchhaltung hier, Lager dort, CRM separat, Excel überall. Fehler, Verzögerungen und unnötige manuelle Arbeit sind Alltag, während Entscheidungen häufig auf veralteten Zahlen und nicht auf Echtzeitdaten basieren. Teams verlieren Mehr