SVNTN startet Techshore: Kundenservice ab 99 Cent pro gelöstem Fall
Mit der Gründung von SVNTN stellt Customer-Service- und KI-Experte Ralf Mühlenhöver ein neues Betriebsmodell für den europäischen Kundenservice vor. Unter dem Begriff Techshore ersetzt das neue Technologieunternehmen die traditionelle Verlagerung von Service-Arbeitsplätzen, das sogenannte On-, Near- und Offshoring, durch autonom Mehr