
Kundenservice der Zukunft: Reiseversicherer BD24 startet die erste Stufe seines Self-Service-Portals
Wann, wo und wie der Kunde mit seiner Versicherung in Interaktion tritt, möchte er heute selbst entscheiden. Deshalb bietet die Berlin Direkt Versicherung ihren Kunden im Antrags- und Vertragsbereich schon länger digitale Zugangswege an. Mit der Online-Schadenmeldung stellt sie nun Mehr