Firma BSI Business Systems Integration, Autor bei Presse-Blog

Wachstumsschub im Jubiläumsjahr

11. Mai 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationFinanzen / Bilanzenanalytics, blockchain, brunold, bsi, chf, cios, crm, dcx, digital, iot, lab, share, software, virtual, zhaw

Gute Nachrichten vom Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG: Das Unternehmen konnte seinen Umsatz im 20. Geschäftsjahr um 13%auf CHF 47 Mio. steigern (Vorjahr: 41.6 Mio.). 22 neue Mitarbeiter helfen mit, die 17 Neukunden erfolgreich zu bedienen. Nach 20 Mehr

Globus führt BSI CRM ein

4. Mai 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationSoftwareapp, applications, apps, bsi, business, commerce, crm, data, management, neu, online, services, shop, spray, systems?

Globus & Herren Globus, das innovative und gehobene Schweizer Warenhaus, setzt auf BSI CRM im Contact Center, auf der Verkaufsfläche und in den Mitarbeiter-Apps. Ziel ist ein ganzheitliches Lifecycle Management und der Ausbau individueller Services auf Basis der ganzheitlichen Kundensicht. Mehr

BSI CRM bei SIX Payment Services erfolgreich im Einsatz

31. März 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationSoftwarebsi, business, center, contact, crm, payment, phase, prepaid, service, services, six, system, systems?, wien

BSI Business Systems Integration AG unterstützt SIX Payment Services im Rahmen ihres neuen, ganzheitlichen Betreuungsansatzes mit einer neuen CRM-Lösung im Customer Service. Die Contact-Center-Lösung von BSI verfügt über einheitliche, geführte Prozesse und erlaubt ein qualitativ hochstehendes, schnelles und effizientes Serviceerlebnis. Mehr

Umfrage zu Multichannel-Kundenservice

21. März 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationKommunikationapps, befragten, bsi, ccw, hassler, media, messe, omnichannel, services, sms, social, software, video, whatsapp, xing

BSI Business Systems Integration AG führte eine Umfrage zum Thema Multichannel-Kundenservice durch. Die zentralen Erkenntnisse: Die Anzahl der Kanäle steigt, bei drei Viertel der Unternehmen sind jedoch nicht einmal die Basis-Touchpoints Telefon und E-Mail in eine zentrale Kundendienst-Lösung integriert. Self-Service Mehr

Visana: Rundum-Kundenbetreuung mit BSI CRM

14. März 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationSoftwarebsi, concept, crm, gruppe, krankenkassen, kunden, lösung, management, marketing, poc, schweizer, service, system, visana

Die Visana-Gruppe, eines der grössten Versicherungsunternehmen der Schweiz, geht mit BSI in die CRM-Zukunft. Mit der unternehmensweiten Lösung «BSI CRM» will der Versicherungskonzern sein Versprechen «Rundum gut betreut» künftig auch technologisch sicherstellen. Visana zählt zu den grössten Schweizer Kranken- und Mehr

Concordia entscheidet sich für BSI CRM

8. März 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationSoftwarebsi, crm, hannover, hechler, indigo, makler, media, minkwitz, office, open, postgresql, social, software, source, umsatz

BSI kann die Concordia Versicherungen als Kunden gewinnen. 1200 Mitarbeitende werden künftig unterstützt durch BSI CRM ihre Kunden ganzheitlich zu ihren Versicherungslösungen beraten. Ziel ist es, mit dem modernen Agentursystem die 360° Kundensicht und damit eine umfassende und individuelle Kundenbetreuung Mehr

Social Media, SMS und Portale integriert im CRM-System

7. Februar 2017 Firma BSI Business Systems IntegrationSoftwarebasler, bsi, business, ccw, crm, forrester, hassler, hermes, media, omnichannel, services, sms, social, sterr, video

Um positive Service-Erlebnisse zu bieten, müssen Unternehmen gemäss Forrester Social-Media-Kanäle in den Kundenservice integrieren. Wie das gelingt und welche Mehrwerte sich daraus ergeben, präsentiert BSI im Rahmen der CCW 2017. Mit dem aktuellen Feature und Service Release für BSI CRM Mehr

Autor: Firma BSI Business Systems Integration