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Der Knowledge Award 2021 für den intelligenten und erfolgreichen Einsatz von Wissensmanagement-Technologien im Service geht dieses Jahr nach Schweden. Die IKEA-Gruppe gewann mit der Umsetzung ihres innovativen Konzeptes zur Nutzung von Knowledge Management den im Rahmen der Fachveranstaltung USU World Mehr
A global pharmaceutical company (“the customer”) has chosen software and services from USU Technologies to optimize its group-wide software asset management (SAM). In addition to the functional depth of the SAM software, the decisive factors were the solution’s distinctive discovery Mehr
Zur Optimierung des konzernweiten Software Asset Managements (SAM) hat sich ein global tätiges Unternehmen der Pharmabranche („der Kunde“) für Software und Services von USU Technologies entschieden. Ausschlaggebend waren neben der Funktionstiefe der SAM-Software die ausgeprägten Discovery-Fähigkeiten der Lösung, das breite Mehr
Digitale Lösungen für eine bessere Service-Welt standen im Fokus des diesjährigen USU World Summit vom 9.-10. Juni 2021. Insgesamt nutzten mehr als 1.100 Teilnehmer aus 18 Ländern die virtuelle Konferenz als Diskussions- und Informationsforum, um ihr Wissen über Trends, Use Mehr
Zur Optimierung des internationalen Kundenservice nutzt ein deutscher Automobilhersteller („der Kunde“) künftig die Wissensmanagement-Software und Services von USU. Ziel ist es, für Kunden jederzeit und überall ein hochwertiges und innovatives Service-Erlebnis zu schaffen. Im Zuge der anspruchsvollen Service-Offensive sollen in Mehr
Innovative Dienstleistungen, disruptive Geschäftsmodelle – die Digitalisierung von Services steht heute im Fokus der industriellen Wertschöpfung. Und die IT spielt die Hauptrolle als Innovations- und Umsatztreiber. Aber wie gelingt der Spagat zwischen Qualität, Individualität und Wirtschaftlichkeit im Cloud-Zeitalter? Was kann Mehr
Die IT bei Hamburg Süd hat sich als serviceorientierte Organisation zum Treiber und Coach für die konzernweite Service-Digitalisierung entwickelt. Der HR-Service „Mobiles Arbeiten“ wurde dabei zum Erfolgsmodell, denn er ermöglichte den reibungslosen Wechsel der Hamburg-Süd-Belegschaft ins Homeoffice. Während der aktuellen Mehr
Umsatzsteigerung von 3,7% auf 27,2 Mio. Euro erzielt Bereinigtes EBIT erhöht sich um 10,3% auf 2,2 Mio. Euro Liquidität weiter ausgebaut Anhaltend solide Finanzierung Neuer Rekord-Auftragsbestand Planung sieht weiteres Wachstum vor Die USU Software AG und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend USU-Gruppe Mehr
Sales up 3.7% to EUR 27.2 million Adjusted EBIT rises 10.3% to EUR 2.2 million Further increase liquidity Consistently solid financing New record for orders on hand Planning anticipates further growth USU Software AG and its subsidiaries (hereinafter also referred to as the Mehr
Quo vadis OZG-Umsetzung? Unter diesem Leitgedanken veranstaltet USU am 26. Mai 2021 eine digitale Sprechstunde zum Onlinezugangsgesetz. Ob Barrierefreiheit, Nutzerfreundlichkeit, kommunale IT-Infrastruktur oder das Reifegradmodell des BMI – individuelle Fragen der Teilnehmenden rund um die optimale OZG-Umsetzung werden von Digital-Expert*innen Mehr