Neue Studie zeigt: Guter Kundenservice übertrifft günstigere Konkurrenz
Eine neue Studie von Software Advice, der Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, untersucht die Zufriedenheit von Verbrauchern mit dem Kundendienst in Deutschland. Hierfür wurden 1006 Teilnehmer befragt. Highlights der Studie Bei der Kontaktaufnahme über E-Mail und Online-Formularen herrscht viel Mehr



