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In diesem Zertifikatslehrgang erlernen Teilnehmende, wie Beschwerden als Chance zur langfristigen Kundenbindung genutzt werden können. Kommunikationstrainerin Petra Beh zeigt, wie ein konstruktiver Umgang mit Beschwerdefällen gelingt. Wie stabilisiert man trotz schwieriger Beschwerdefälle Kundenbeziehungen und schafft somit neue Umsatzchancen? Für exzellentes Mehr
Ein zeitgemäßes Aus- und Fortbildungskonzept für die „Pflege 4.0“ und die „Generation Digital“: Um die Beschäftigten auf den Einsatz digitaler Arbeitsmittel in der Pflege vorzubereiten und die Ausbildung in den Pflegeberufen attraktiver zu machen, geht das Klinikum Region Hannover (KRH) Mehr
Jede Reise ist ein Erlebnis – auch die des Kunden auf Deiner Website oder Deinem Online-Shop. Bevor er zum Kaufabschluss kommt, durchläuft er eine Strecke. Wir nennen sie die Customer Journey: der Weg durch die Welt Deiner Kommunikation, Produkte, Marken Mehr
Ganze vier Tage ihres einwöchigen Deutschland-Besuchs verbrachte die zehnköpfige Unternehmer-Delegation aus Südkorea in Bayern. Gastgeber war MAI Carbon, die auch international sehr aktive Abteilung des Composites United e.V. (CU). Vom 21. bis zum 24. Oktober 2019 organisierte der Spitzencluster für Mehr
Die heise devSec macht es sich zur Aufgabe, Softwareentwicklung und IT-Security stärker zu vernetzen. Die Teilnehmer nutzen die Vorträge und Workshops, um sich als Experten miteinander auszutauschen und technisch wie fachlich state-of-the-art zu bleiben – zum Beispiel beim Thema File Inclusion. Hier Mehr
. Schrottentsorgen und Altmetall los werden mit Schrottabholung Essen Entrümpelung mit Faire Preise durch Schrotthändler aus Essen Sucht man im Netz nach einem Schrotthändler wird man sicherlich viele im Internet finden, die sich auf Schrottabholung in Essen Spezialisiert haben. Schrottsachen Mehr
Im Herbst 2019 führte das internationale CIO Applications Magazin eine fundierte Bewertung der Anbieter von IBM Lösungen durch und zeichnete diejenigen aus, die ihre Kunden bei der Umsetzung moderner Technologien herausragend unterstützen und begleiten. PKS konnte dabei insbesondere mit der Mehr
„Wir konnten nahtlos an den Erfolg der Premiere im Vorjahr anknüpfen. Die Messe Chancen – Karriere in der Region ist mehr als ein Akzent für Koblenz und die Region. Sie ist ein klares Statement!“, äußerte sich Frans Louis Isrif nach Mehr
Am 5.11.2019 öffnet der DIGITAL FUTUREcongress zum zweiten Mal in der Messe Essen seine Tore. Nach gelungenem Auftakt mit über 2.500 Teilnehmern und 163 Ausstellern im Herbst 2018 sind dieses Jahr gemeinsam mit der neu konzeptionierten Parallelveranstaltung dikomm – Zukunft Mehr
Viele Autofahrer wissen nicht, dass das Kennzeichen ihres Autos an bestimmten Straßenabschnitten automatisch gescannt und mit Ortsangabe, Datum, Uhrzeit und Fahrtrichtung sofort mit Fahndungsdaten abgeglichen wird. „Die Kennzeichenüberwachung ist nur dann rechtskonform, wenn der Abgleich der erfassten Nummernschilder vollautomatisch stattfindet“, Mehr