KI und Open Air-Atmosphäre

Unter dem Motto „Kommunikation – natürlich mit KI“ bot das Enreach Partner-Event ein abwechslungsreiches Programm mit wertvollen Impulsen für das Tagesgeschäft von Resellern, Einblicken in die Produkt- und Technologiestrategie des Anbieters, Live-Demos und technischen Deep-dives. Eine Eventfläche unter freiem Himmel Mehr

Qualitäts-, Datenschutz- und Sicherheitsbedenken stehen einem KI-Einsatz oft im Weg

Die Umfrage über den KI-Einsatz in deutschen Unternehmen, die YouGov im Auftrag von Enreach durchgeführt hat, verdeutlicht das große Interesse an KI-Technologien, zeigt aber auch, welche Hürden es für die praktische Nutzung zu überwinden gilt. Trotz der hohen Erwartungen, welche Mehr

Für Großteil der deutschen Unternehmen ist KI der Schlüssel für 24/7-Kundenkommunikation

Eine aktuelle Umfrage des Markt- und Meinungsforschungsinstituts YouGov im Auftrag von Enreach untersucht, wie verbreitet KI-Technologien in der Kundenkommunikation von Unternehmen sind. Die Ergebnisse unterstreichen die wachsende Bedeutung von künstlicher Intelligenz im Kundenservice und das hohe Interesse an KI-Technologien für Mehr

Kommunikation und Collaboration: 3 wichtige Trends für 2024

„Wir analysieren die aktuellen Trends natürlich im Hinblick darauf, wie unsere Kunden und Partner davon profitieren können – immer mit dem Ziel, dass wir ihnen Lösungen zur Verfügung stellen, die sie dabei unterstützen, ihre Ziele zu erreichen“, erklärt Dr. Ralf Mehr

Neue Umfrage zeigt: Telefon und E-Mail bleiben die wichtigsten Kommunikationskanäle für Verbraucher

Eine aktuelle Umfrage von Enreach und YouGov unterstreicht die Bedeutung etablierter Kommunikationskanäle, wenn Verbraucher mit Unternehmen in Kontakt treten. Die Ergebnisse zeigen aber auch, dass jüngere Zielgruppen häufiger per Chat oder über die sozialen Medien mit Unternehmen kommunizieren.  In Zusammenarbeit Mehr

Aktuelle Umfrage: Eigenverantwortung und Mitspracherecht stehen bei deutschen Erwerbstätigen hoch im Kurs

Mehr als die Hälfte der Erwerbstätigen in Deutschland hat Mitspracherecht bei der inhaltlichen Gestaltung ihrer Arbeit – das ergab eine aktuelle Umfrage von Enreach in Zusammenarbeit mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov. Bei der Online-Befragung von mehr als 2.000 Deutschen Mehr

Neue Arbeit, neue Herausforderungen – beim Thema New Work driftet der Arbeitsmarkt auseinander

Mehr als drei Jahre nach dem ersten Lockdown ist kein Ende der im Zuge der Pandemie aufgekommenen Diskussionen über New Work, flexible und mobile Arbeit abzusehen. Dabei betrifft das Thema nur einen Teil der  Berufstätigen in Deutschland, wie eine aktuelle Mehr

„Digitalisierung. Klar gemacht.“ Online-Partner-Update von Enreach am 4. Mai

Das Online-Update von Enreach geht in die nächste Runde: Am Donnerstag, 4. Mai, ab 13 Uhr, bietet der Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Anbieter Partnern und interessierten Händlern ein abwechslungsreiches Programm mit exklusiven Einblicken in Enreach Produktportfolio und Strategie. Während künstliche Intelligenz und Mehr

Enabling Technology Leadership Award: Enreach KI-Lösungen von Frost & Sullivan ausgezeichnet

Enreach, einer der am schnellsten wachsenden UC- und Cloud-Contact-Center-Anbieter in Europa wird von dem globalen Marktforschungsunternehmen Frost & Sullivan mit dem „Enabling Technology Leadership Award 2023“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt Enreachs Vorreiterrolle im Bereich der Integration von künstlicher Intelligenz in Mehr