Qualtrics: Neue Prognosefunktionen erweitern reaktive Customer- und Mitarbeiter-Experience-Tools

– iQ Directory stellt intelligentes, zentrales System für sämtliche Experience-Daten bereit – Predict iQ übertrifft die Ergebnisse reaktiver CX- und EX-Tools dank hochentwickelter Prognosefunktionen – Certified XM Solutions liefern direkt in die Qualtrics-Plattform integriertes Projekt- und Programmpaket mit Experten-Content, Workflows Read More

Qualtrics ernennt Udo Petrawitz zum neuen Director Corporate Accounts DACH

Um Unternehmensentscheidungen zu treffen, berücksichtigen Führungskräfte globaler Konzerne neben den operativen Daten aus Vertrieb, Finanz- oder Personalwesen, auch so genannte Experience-Daten, die die Überzeugungen und Erfahrungen ihrer Kunden, Mitarbeiter und Marktteilnehmer widerspiegeln. Viele Unternehmen, die nicht auf Enterprise-Level agieren, zeigen Read More

Was motiviert deutsche Arbeitnehmer? 10 entscheidende Faktoren im Qualtrics Branchenvergleich

78 Prozent der deutschen Arbeitnehmer freuen sich an mindestens jedem zweiten Morgen auf ihren Job. Wenn sie im Tourismus arbeiten, gehören sie vermutlich dazu; entwerfen sie Werbekampagnen, ist es weniger wahrscheinlich. Auch wenn eine faire finanzielle Entlohnung nicht zu unterschätzen Read More

Kantar TNS und Qualtrics vereinen ihre Kräfte für eine weltweit starke Customer Experience

Kantar TNS, eines der größten Marktforschungsinstitute der Welt, und Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, geben heute ihre globale strategische Partnerschaft bekannt. Mit dieser Allianz sollen Unternehmen dabei unterstützt werden, den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Geschäftsstrategie zu stellen. Die Read More

Qualtrics führt dreistufiges Experience-Management-Lösungspaket für Unternehmen ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung eines neuen Lösungspakets mit drei verschiedenen Feature-Paketen bekannt. Die drei Level richten sich nach dem Erfahrungswert, den Unternehmen mit ihrem jeweiligen Experience-Programm erreicht haben. Sie basieren auf den wichtigsten Erkenntnissen, die Read More

Qualtrics-Studie: So ticken deutsche Arbeitnehmer

Einst waren sie die Nerds der Nation – die Arbeitnehmer aus der Informations- und Telekommunikationstechnologie-Branche. Heute sind sie die zufriedensten Mitarbeiter Deutschlands. Die schillernd Kreativen aus der Medien- und Werbebranche wiederum, vor rund zehn Jahren noch mit einer enormen Strahlkraft Read More

Vision wird Realität: Qualtrics integriert seine Experience-Lösungen in einer zentralen Plattform

Zusammenführung aller Lösungen auf einer Oberfläche sorgt für erstklassiges Experience-Management im gesamten Unternehmen Einheitliche Regeln für das Management von Umfrageteilnehmern und die Kontakthäufigkeit ermöglichen Kundenansprache mit Best-Practice-Methoden Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung von Produkterweiterungen für seine Read More

Qualtrics Text iQ™ extrahiert Trends aus Nutzerfeedback

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung erweiterter Funktionen für Qualtrics Text iQ™ bekannt. Die leistungsstarke Textanalyse-Engine ermöglicht Unternehmen, mithilfe maschineller Lernverfahren und vorausschauender Intelligenz wertvolle Insights aus unstrukturierten Daten zu gewinnen. Qualtrics Text iQ nutzt natürliche Sprachverarbeitungs- Read More

Qualtrics ernennt David Faugno zum Chief Financial Officer

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Ernennung des erfahrenen Finanzmanagers David Faugno zum Chief Financial Officer bekannt. David Faugno war mehr als 10 Jahre als CFO bei Barracuda Networks tätig, einem der führenden Anbieter von Cloud-fähigen Lösungen für Read More

Qualtrics Mobile Initiative: Jetzt mobil auf CX-Plattform zugreifen

[*]App von Qualtrics ermöglicht Mitarbeitern mit Kundenkontakt, jederzeit auf Kundenwünsche einzugehen [*]Customer Experience™ prognostiziert Customer-Experience-Treiber und berechnet die Auswirkungen auf den Net Promoter Score; mobile App ermöglicht es, Kundenerwartungen dauerhaft zu [*]Unternehmen vergrößert Entwicklerteam, um mobile App zu erweitern und Read More