Banken wissen nicht, was ihre Kunden wirklich wollen

SPS hat gemeinsam mit dem BANKINGCLUB ein neues Whitepaper zur Kundenzufriedenheit in Banken veröffentlicht. Mit einer umfassenden Befragung von sowohl Endkunden als auch ausgewählten Experten aus Banken geht das Whitepaper der zentralen Frage „Was wollen Kunden heute von ihrer Bank?“ Mehr

SPS verstärkt das Management-Team mit Marianne Gause

Seit Anfang April verstärkt Marianne Gause als Leiterin des Client Managements für BPS HR das Management-Team von SPS. In ihrer neuen Rolle fokussiert sie sich auf den weiteren Ausbau der Marktpräsenz, die Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Bestandskunden sowie die Generierung Mehr

Kundenprojekt von Swiss Post Solutions gewinnt den SAP Quality Award 2021

SAP verleiht unter ihren Kunden jährlich exklusive Performance-Auszeichnungen für die erfolgreichsten Implementierungen von SAP-Anwendungen. In diesem Jahr konnte sich das Chemieunternehmen Röhm GmbH den begehrten SAP Quality Award in der Kategorie Business Transformation mit dem Kundenprojekt HR4FUTURE sichern. Die Jury Mehr

SPS erhält zum neunten Mal in Folge Anerkennung für Outsourcing-Exzellenz

Swiss Post Solutions (SPS), eine führende Anbieterin von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement, hat heute bekannt gegeben, dass das Unternehmen zum neunten Mal in Folge in die International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) Global Outsourcing Mehr

Swiss Post Solutions gewinnt Viridium für langfristige Partnerschaft

Die Viridium Gruppe (Viridium) entscheidet sich für Swiss Post Solutions (SPS) als strategischen Partner: Im Rahmen einer langfristigen Partnerschaft übernimmt SPS für die Lebensversicherungsgruppe ab sofort umfassende Services im Bereich Dokumentenmanagement. Prozess- und Serviceoptimierung durch Partnerschaft mit SPS Viridium sichert Mehr

Swiss Post Solutions erhält erneut hervorragenden Net Promoter Score von Kunden

Swiss Post Solutions (SPS), ein führender Anbieter von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement, erzielte erneut hervorragende Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit. Im Rahmen der jährlichen Umfrage des Unternehmens mit rund 350 Kunden weltweit erhielt SPS einen Mehr

Nur 16% aller Unternehmen sehen sich gut für zukünftige Krisen gewappnet

Swiss Post Solutions (SPS), eine führende Anbieterin von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement, und die weltweit führende Analystenfirma NelsonHall haben jüngst eine gemeinsame Studie mit dem Titel «Preparing for the Next Crisis: A Guide to Mehr

Verbessertes Kundenerlebnis dank intelligenter Automatisierung

Swiss Post Solutions (SPS), eine führende Anbieterin von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement, hat jüngst einen umfassenden Bericht zum Thema «Intelligente Automatisierung» veröffentlicht. Eine spannende Lösung, die Unternehmen helfen kann, das Kundenerlebnis auszubauen und zu Mehr

Die digitale Bank – Mit intelligenter Automatisierung Erfolg sichern und Zukunft gestalten

Viele etablierte Finanzdienstleister in Deutschland sind nach wie vor im Kern analog aufgestellt, mit einem hohen Anteil an manuellen Prozessen. Dabei gehört der Finanzsektor zu den Branchen mit dem höchsten Digitalisierungspotenzial. Welche Ziele, Strategien, Treiber sowie Herausforderungen aktuell bestehen und Mehr