Intelligente Chatbots der neuen Generation können kommunikative Prozesse in Unternehmen revolutionieren
. • Chancen: Kundenservice entlasten und neue Geschäftsmodelle entwickeln • Ziel: Der Cognitive Agent als intelligenter und sprechender Bot Die Potenziale für Unternehmen beim Einsatz von digitalen Dialogsystemen – sogenannten Chatbots – sind durch die schnell voranschreitende Leistungsfähigkeit der technischen Mehr

