Migration von On-Premise Contact Center-Kommunikation in die Cloud: Bluebeam Case Study

Mit der Zeit wachsen Unternehmen über ihre bestehenden Contact Center-Lösungen hinaus. Sie erkennen, dass sie ihre Prozesse zeitgemäß gestalten müssen, um zu wachsen – und dafür ist die Cloud-basierte Contact-Center-Kommunikation der nächste Schritt. Bluebeam wollte deshalb, seine lokale Cisco Contact Mehr

Gesundheitskasse leitet mit Omnichannel Service Center Technik das neue Zeitalter im Kundenservice ein.

Die 2011 in Deutschland gegründete AOK Nordost ist ein wichtiger Akteur in der Versicherungsbranche und betreut 1,8 Millionen Menschen. Mit über 5.000 Mitarbeitern widmet sich das Unternehmen der Bereitstellung umfassender Krankenversicherungslösungen und der Förderung des Wohlbefindens seiner Versicherten. Vision und Mehr

Lebensfreude im Dialog: „QUARTETTO IN FESTA“ mit dem Alinde Quartett und Alexander Wanat in Köln Dienstag, 23. September 2025, 19:00 Uhr – Sancta Clar

Nach einer gefeierten Saison als „Portraitkünstler“ der Kölner Philharmonie kehrt das renommierte Alinde Quartett in seine Heimatstadt zurück. Am 23. September 2025 präsentieren die vier Musiker:innen gemeinsam mit dem Schauspieler Alexander Wanat ihr Erfolgsprojekt „QUARTETTO IN FESTA“ nun auch im Mehr

Höchste Kundenzufriedenheit bei SBK mit einer intelligenten Rückruflösung, die für optimale Effizienz sorgt

Die Siemens Betriebskrankenkasse (SBK) ist mit über einer Million Versicherten eine der grössten Betriebskrankenkassen Deutschlands und zählt zu den 20 grössten gesetzlichen Krankenkassen. Der Wettbewerb in der gesetzlichen Krankenversicherung ist intensiv, und die Anforderungen an Effizienz, Servicequalität und Kundenbindung sind Mehr

Die Deutsche Meisterschaft im Handwerk sucht wieder nach den Besten unter den Besten

Im Bezirk der Handwerkskammer Mannheim Rhein-Neckar-Odenwald laufen die Vorbereitungen für die Teilnahme an der Deutschen Meisterschaft im Handwerk (DMH). Eingeladen werden Junggesellinnen und -gesellen, die ihre Prüfung im Winter 2024/2025 oder Sommer 2025 mit der Note „gut“ oder besser abgeschlossen Mehr

St. Wendel: Wild Immobilien&Finanzierung unter den Top 5 Maklern ausgezeichnet

Erfolg in Serie: Wild Immobilien&Finanzierung unter der Leitung von Karl-Heinz Wild wurde im 3. Quartal 2025 von MaklerCharts gleich zweimal in die Top 5 der besten Makler in St. Wendel gewählt – in den Kalenderwochen 35 und 37. Damit unterstreicht Mehr

Paketmanagement im Handel: Mehr Transparenz und Effizienz in der internen Logistik

Digitale Paketmanagement-Systeme entwickeln sich im Handel zu einem strategischen Werkzeug. Sie verbinden Inhouse Logistik mit filialübergreifenden Transporten, schaffen Echtzeit Transparenz und liefern verlässliche Daten für Planung und Steuerung. Unternehmen profitieren nicht nur operativ von weniger Aufwand, sondern gewinnen auch eine Mehr

Dachsanierungen in Köln: So kalkulieren Eigentümer richtig

Ein dichtes und gut gedämmtes Dach schützt nicht nur vor Wind und Wetter, sondern sorgt auch für Energieeinsparungen und steigert den Immobilienwert. In Köln, wo viele Gebäude aus der Gründerzeit oder den Nachkriegsjahren stammen, steht für Eigentümer irgendwann die Frage Mehr

Fest der Moorgeister am 12. und 13. September in Graal-Müritz

Am 12. und 13. September 2025 lädt das Ostseeheilabd Graal-Müritz erneut zum beliebten Fest der Moorgeister ein. Besucher dürfen sich auf gruselig geschmückte Vorgärten, Familienprogramm, Musik und kulinarische Genüsse freuen. Höhepunkte sind die traditionellen Moorwanderungen mit artistischen Attraktionen sowie die Mehr

Püttlingen: Wild Immobilien&Finanzierung zum dritten Mal in Folge als bester Makler ausgezeichnet

Gleich drei Auszeichnungen in Serie: Wild Immobilien&Finanzierung unter der Leitung von Karl-Heinz Wild wurde im 3. Quartal 2025 von MaklerCharts in den Kalenderwochen 33, 35 und 37 jeweils auf Platz 1 in Püttlingen geführt. Damit bestätigt das Unternehmen eindrucksvoll seine Mehr