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Extreme Energiepreisturbulenzen – auch bei Gas – sorgten in vielen Haushalten für große Unsicherheit. Trotz politischer Maßnahmen, Stichwort: Gaspreisbremse, und einer einsetzenden Marktberuhigung stellen sich die Kundinnen und Kunden Fragen: Bleibt Gas bezahlbar? Was leistet mein Anbieter und ist ein Mehr
Der Wunsch nach Absicherung ist bei vielen Menschen groß und betrifft viele Bereiche, wie Altersvorsorge, Gesundheit, Auto, Immobilie oder Recht. Dabei haben die Verbraucherinnen und Verbraucher beim Thema Risikoschutz die Qual der Wahl: Über 500 Versicherungsunternehmen buhlen hierzulande um die Mehr
Ob Shopping, Reise, Job, Finanzen, Technik, Auto oder Immobilie – in fast allen Lebensbereichen sorgen Online-Portale für wichtige Entscheidungshilfen. Der Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ beantwortet alljährlich die Frage, welche Anbieter aus Sicht der Verbraucherinnen und Verbraucher top sind. Das Deutsche Mehr
Gute Qualität zu günstigen Preisen? Bei vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern genießen die Discounter einen guten Ruf. Sorgen die Preissteigerungen bei Lebensmitteln aktuell für eine kritischere Einschätzung? Oder steigt gar deren Beliebtheit? Wie die Discounterketten aus Kundensicht abschneiden, zeigt die Befragung Mehr
Girokonto, Geldanlage, Ratenkredit, Baufinanzierung und Brokerage: Direktbanken bieten Verbraucherinnen und Verbrauchern eine breite Palette an Finanzprodukten – und diese oft zu günstigeren Konditionen als Filialbanken. Der Service ist im Gegenzug häufig nicht überzeugend, wie eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts Mehr
Die große Auswahl unter einem Dach machen Möbelhäuser für viele Menschen zu einer beliebten Anlaufstelle. Doch auch die Beratung, die Produktqualität oder das „Ausprobieren“, das haptische Erlebnis, in den Filialen können eine Rolle spielen. Welche Möbelhaus-Kette aus Kundensicht aktuell am Mehr
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute erstmalig den Deutschen Sport & Freizeit-Award. Die Basis bildet eine große Verbraucherbefragung mit über 24.000 Kundenstimmen (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Neue Arbeitszeitmodelle wie die 4-Tage-Woche erleben auch hierzulande ihre Praxistaufe. Schon Mehr
Von A wie Absicherung gegen Berufsunfähigkeit bis Z wie Zahnzusatzversicherung – Risikoschutz und Vorsorge werden hierzulande großgeschrieben. Entsprechend umfangreich ist das Produktangebot, das für viele kaum überschaubar ist. Eine Orientierung für den Verbraucher stellt der alljährliche „Deutsche Versicherungs-Award“ dar: Die Mehr
Mode, Schuhe, Accessoires oder auch Haushaltswaren – Shopping-Clubs bieten ihren registrierten Mitgliederinnen und Mitgliedern Markenprodukte zu reduzierten Preisen und in begrenzter Stückzahl. Die Aktionen und das exklusive Einkaufserlebnis sorgen dafür, dass sich die Anbieter bereits seit einigen Jahren großer Beliebtheit Mehr
Ein Thema, das alle Menschen betrifft: das liebe Geld. Dennoch ist die Welt der Finanzen für nicht wenige ein Buch mit sieben Siegeln. Für etwas Transparenz sorgt das Deutsche Institut für Service-Qualität. Das DISQ hat Produktnovitäten der Branche ausgewertet und Mehr