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– Millionen Produktinformationen von tausenden Lieferanten können Händlern bequem, einfach und schnell über das neue B2B-Portal bereitgestellt werden – AI-basierte Features und integriertes Data Quality Management erleichtern Aktualisierung großer Sortimente Von Gewicht, Verpackungsgrößen, Inhaltsstoffen, Produktbezeichnungen und -bildern bis hin Mehr
Großer Erfolg für den Bildungsspezialisten Betzold am 9. November in München: Das Ellwanger Familienunternehmen gewann beim Shop Usability Award 2023 den ersten Preis in der Kategorie „Special Interest“. Insgesamt 300 Online-Shops hatten ihre Bewerbungen für 17 Kategorien eingereicht. Neben der Mehr
Die novomind AG stärkt ihr Engagement für Klima- und Umweltschutz: Das Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg ist jetzt EMAS-zertifiziert. EMAS steht für das „Eco-Management and Audit Scheme“, das von der Europäischen Union entwickelt wurde. Das so genannte EU-Öko-Audit enthält alle Mehr
Dressed up für starken Webauftritt: Online-Shops der Menswear-Marken von Création Gross auf neuer Plattform mit novomind Software / PIM-, Shopsystem und Marktplatz-Middleware aus einer Hand / Online-Order rund um die Uhr für B2B und B2C Commerce optimiert. Der Fashion-Spezialist Création Mehr
novomind setzt den Wachstumskurs fort: Im Geschäftsjahr 2022 verzeichneten die Software-Experten für Digital Commerce und Customer Service ein Rekordergebnis. Mit einer konsolidierten Gesamtleistung (Umsatz des Konzerns inkl. Bestandsveränderungen und sonstiger betrieblicher Erträge) von 58,8 Millionen Euro überschritt novomind erstmals die Mehr
Ob Energiepreisbremse, Abschlagszahlungen, Wasserqualität oder Wärmepumpenstrom – bei der Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP), eine 100-prozentige Tochter der Stadtwerke Potsdam GmbH (SWP), gehen täglich hunderte Anfragen im Kundenzentrum ein. Die Omnichannel Contact Center Software novomind iAGENT der novomind AG Mehr
Für erfolgreichen Omnichannel Commerce zählt nicht nur jeder Kanal, sondern auch jedes Detail. Dazu gehören hochqualitative Produktdaten und Produkttexte. Die Software-Experten der novomind AG zeigen auf der K5 Future Retail Conference in Berlin (20./21. Juni), wie effizient Produkttexte per ChatGPT erstellt Mehr
Die HolzLand GmbH, eine der größten Verbundgruppen für Holz-Groß- und Einzelfachhändler in Europa, bietet ihren Mitgliedern und Kunden im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie ab sofort eine gemeinsame Online-Plattform für B2B- und B2C-Commerce. Diese basiert auf einer Software-Architektur der novomind AG, die Mehr
Wie viel Automatisierung braucht ein persönlicher Kundenservice? Oder andersherum: Wie viel Automatisierung verträgt er, um noch als „persönlich“ empfunden zu werden? Das sind zentrale Fragen der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW (Call Center World). Der Software-Entwickler novomind AG ist Mehr
Die hochautomatisierte und modulare Marktplatz-Middleware novomind iMARKET ist zur Integration der Amazon Selling Partner API (SP-API) autorisiert worden. Dafür hat sie ein Audit erfolgreich durchlaufen und die erforderlichen Standards bei der Verschlüsselung und Verwaltung von Endkundendaten nachgewiesen. Unternehmen, die über Mehr