novomind auf der K5: Digital Commerce und die Macht der Daten

Die Hamburger novomind AG ist dabei, wenn die E-Commerce-Messe K5 nach zweijähriger Pause ihr Comeback und 10-jähriges Jubiläum feiert. Das Gipfeltreffen des Online-Handels findet am 29. und 30. Juni im ESTREL Berlin statt, mehr als 5.000 Besucher werden erwartet. Die Read More

GRUBE startet mit novomind Software-Infrastruktur im Digital Commerce neu durch

Technologie-Wechsel bei einem der führenden Versandhändler für Forst- und Jagdausstattung: Bei der GRUBE KG Forstgerätestelle mit Hauptsitz in Bispingen (Niedersachsen) ist ab sofort eine Software-Infrastruktur von novomind im Einsatz. Das leistungsstarke Shopsystem novomind iSHOP hat das bisherige Shopsystem von Shopware Read More

novomind erhält ISO/IEC 27001-Zertifizierung: Hamburger Software-Unternehmen erfüllt Informationssicherheits-Anforderungen nach weltweit anerkannter Norm

Die Wahrung von Informationssicherheit hat beim Hamburger Software-Unternehmen novomind einen hohen Stellenwert. Dies wurde durch eine ISO-Zertifizierung jetzt nochmals offiziell bestätigt. Das Zertifikat der unabhängigen, akkreditierten Konformitätsbewertungsstelle ESecurity-CERT bescheinigt, dass die novomind AG ihr Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) in Übereinstimmung mit der Read More

SOS-Kinderdörfer nutzen novomind Service-Software

novomind iAGENT ermöglicht schnelle Beantwortung von Hunderten Anfragen pro Tag / Brief, E-Mail, Chat und Telefon: Integration aller Kontaktkanäle in intelligente Omnichannel-Customer-Service-Plattform gestartet / Entlastung der Mitarbeitenden durch automatisierte Prozesse  Kindern ein sicheres Zuhause geben und so die Welt ein Read More

novomind erhält Cisco-Zertifizierung

Qualitätssiegel: novomind CUCM Connector erfüllt alle Anforderungen für Anbindung an den Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Interoperability Verification Testing (IVT) erfolgreich abgeschlossen Integration der Lösung von novomind in den CUCM sorgt für effizienten Kundenservice Die von der Hamburger novomind AG Read More

novomind-Gründer Peter Samuelsen steigt als CEO aus

Peter Samuelsen (65), Gründer und CEO des Hamburger Software-Entwicklers novomind AG, steigt zum Jahresende 2021 aus dem Vorstand des Unternehmens aus. Er übergibt die Position des Vorstandsvorsitzenden an das langjährige Vorstandsmitglied und den bisherigen CTO Stefan Grieben (48). Samuelsen, der Read More

Hamburger Originale auf der Überholspur: Detlev Louis gibt mit novomind iAGENT im Kundenservice noch mehr Gas

Europas größter Händler für Motorradbekleidung und -Zubehör setzt auf intelligente Omnichannel-Customer-Service-Plattform von novomind / Von Call über Mail und Messenger bis zu Bewertungsportalen: alle Kontaktkanäle auf einen Blick in einer Oberfläche / Mehr Effizienz im Service Center ohne zeitaufwendige Wechsel Read More

Stabiles Corona-Jahr: novomind Gruppe macht 46 Millionen Euro Umsatz und investiert in Partner und Internationalisierung

Die Hamburger novomind Gruppe hat das Geschäftsjahr 2020 auch unter Corona-Bedingungen erfolgreich abgeschlossen. Die Unternehmensgruppe verzeichnet eine konsolidierte Gesamtleistung (Umsatz inkl. Bestandsveränderungen und sonstiger betrieblicher Erträge) in Höhe von 46,1 Millionen Euro und bleibt somit trotz der allgemein schwierigen Rahmenbedingungen Read More

novomind iAGENT optimiert Arztterminvergabe in Abu Dhabis Kliniken mit KI und WhatsApp

Software „made in Germany“ ab sofort in allen öffentlichen Krankenhäusern in Abu Dhabi im Einsatz / Klinik-Betreiber SEHA setzt auf Omnichannel-Customer-Service-Plattform / Echtzeit-Terminvereinbarung über WhatsApp / Chatbot sorgt für automatisierte Terminvergabe rund um die Uhr Hamburg / Abu Dhabi, 17. Read More

Ahlers AG baut E-Commerce aus: novomind iPIM zentral für Pierre Cardin, BALDESSARINI und Pioneer Authentic Jeans eingeführt

Qualität entscheidet: Die Ahlers AG mit Sitz in Herford (NRW) vertraut als einer der großen börsennotierten Männermode-Hersteller in Europa für sein Markenportfolio auf das vertriebsorientierte Produktinformationsmanagementsystem (PIM-System) des Hamburger Software-Entwicklers novomind AG. Ab sofort ist novomind iPIM zentral für die Read More