Research & Results 2017: Qualtrics definiert Experience Management neu

. Qualtrics präsentiert seine Experience Management Platform™ erstmals der deutschen Öffentlichkeit Workshop mit Qualtrics Kunde Allianz Deutschland AG: "Mit neuen Technologien die Stimme des Kunden bis in die Produktinnovation tragen" Pressegespräch: Nutzen Sie die Gelegenheit und vereinbaren Sie ein persönliches Mehr

Allianz AGCS gewinnt mithilfe der Qualtrics Experience Management PlatformTM den renommierten „Customer Experience Impact Award“

. Customer Experience Professionals Association (CXPA) würdigt CX-Pioniere auf der ganzen Welt, die große Erfolge für ihr Unternehmen und ihre Kunden erzielt haben Allison Windon, Global Director of Customer Experience, Allianz Global Corporate and Specialty (AGCS), erhält Auszeichnung für das Mehr

Qualtrics kündigt ExperienceWeek an – das weltweit größte Event für eine erfolgsentscheidende Experience

. Kostenloses Online-Event hilft Unternehmen, die vier wesentlichen Experience-Bereiche zu verbessern: Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Marken-Experience Mit Vertretern führender Unternehmen im Bereich Experience: BMW, Delta, LinkedIn, Salesforce, Twitter Qualtrics(R), der führende Anbieter von Experience-Management-Software, kündigt die ExperienceWeekTM (https://experienceweek.com/) an. Das weltweit Mehr

Effiziente neue Qualtrics-Methode überwindet den „Experience-Gap“ von Mitarbeitern

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung einer neuen Diagnosemethode für die Mitarbeiter-Experience (Employee Experience = EXTM) bekannt. Die neue Methode verbindet qualifizierte Beratung mit Best-Practice-Verfahren, die im Laufe zahlloser erfolgreicher Projekte in den Bereichen Employee Engagement, Talent Mehr

Qualtrics-Studie „Hotel Pain Index 2017“: Was Gäste am meisten an Hotels ärgert

Wir alle kennen das: Der Zimmernachbar hat unstillbaren Keuchhusten, Partylust oder schnarcht wie ein Bergwerk. Auf dem Kopfkissen sitzt zur Begrüßung eine Kakerlake, das Bett hängt durch, die Klimaanlage kennt nur eiskalt oder brandheiß, Badezimmer glänzt mit Schimmel und Silberfischen Mehr

Qualtrics führt iQ™ ein: vorausschauende Intelligenz und statistische Analysen für die Customer Experience

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute die Einführung von Qualtrics iQ bekannt, seiner auf vorausschauender Intelligenz und maschinellen Lernverfahren basierenden neuen Engine. Das Unternehmen, das vor 15 Jahren als Umfrageplattform startete, hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute Mehr

Qualtrics auf Platz 6 der Liste „Forbes Cloud 100“

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute bekannt, dass er auf der renommierten Forbes Cloud 100-Liste für das Jahr 2017 auf Platz sechs vorgerückt ist. Die Forbes-Liste enthält ein vom US-Wirtschaftsmagazin Forbes und der Venture-Capital-Gesellschaft Bessemer Venture Partners veröffentlichtes Mehr

Frust oder Lust im Job – Wie deutsche Arbeitnehmer ihre Arbeitsplatzsituation bewerten

Langzeitstudie von Qualtrics zeigt: – 78 Prozent empfinden ihren Arbeitsplatz als sicher – Je höher auf der Karriereleiter, desto zufriedener – Fast 40 Prozent der 35-44-jährigen sind mit ihrer Work-Life-Balance unzufrieden – Keine Jobangst in Bezug auf künstliche Intelligenz und Mehr

Qualtrics veröffentlicht neue Module für Customer Experience Management

. Neue Methodik und neuer Diagnosetest helfen bei der Entwicklung von Top-Strategien für die Customer Experience Qualtrics CX Management ist einer der Grundpfeiler der neuen Qualtrics Experience Management Platform™ Forrester Research und Temkin Group bezeichnen Qualtrics als „CX-Leader“ Qualtrics, der Mehr

Unabhängiges Marktforschungsinstitut zählt Qualtrics zu den führenden Unternehmen im Customer-Feedback-Management

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute die Ergebnisse eines aktuellen Berichts von Forrester Research (The Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms, Q2 2017) bekannt. In diesem Bericht bezeichnet das unabhängige Marktforschungsinstitut Qualtrics als einen der Marktführer im Bereich Mehr