USU gewinnt Großauftrag im Bereich Customer Service
Um seine vielfältigen Kundenservices zu digitalisieren, nutzt ein multinationaler Einrichtungskonzern künftig das Customer-First-Portfolio des USU-Geschäftsbereiches unymira. Zum Einsatz kommen die aktive Wissensdatenbank Knowledge Center, die Web-Self-Service-Lösung Knowledge First sowie das Chatbot-System Knowledge Bot. Damit sollen künftig individuelle Kundenanfragen rasch, qualitativ Mehr






