Optimierung der Datenprozesse im Callcenter

In vielen Callcentern, die Dienstleistungen wie Terminvereinbarungen oder Telefonverkauf anbieten, entstehen Engpässe durch den manuellen Export und Import von Daten. Traditionell erfolgt der Datenaustausch über Excel-Listen oder CSV-Dateien. Das ist nicht nur zeitaufwendig, sondern birgt auch Sicherheitsrisiken, insbesondere wenn der Datenschutz Mehr

Integrationsplattform Syncler von Sellmore erhält Gütesiegel „Software Made in Germany“

Die Sellmore GmbH, ein führender Berater im Bereich der CRM-Software, feiert einen bedeutenden Erfolg: Ihre Integrationsplattform Syncler wurde kürzlich mit dem prestigeträchtigen Gütesiegel "Software Made in Germany" ausgezeichnet. Dieses Siegel, eine Initiative des Bundesverbandes IT-Mittelstand e.V. (BITMi), steht für höchste Mehr

Erfolgsgeheimnisse der CRM-Einführung: 7 Schlüsselfaktoren enthüllt

Aus über 500 erfolgreichen CRM-Implementierungen haben die CRM-Berater von Sellmore sieben entscheidende Erfolgsfaktoren für eine effektive CRM-Einführung herausgfiltert: 1. Klare Zieldefinition und Strategie: CRM ist mehr als nur eine Softwareinstallation. Es geht um die Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf den Mehr

Sellmore erreicht Meilenstein: 500 Positive Kundenbewertungen auf ProvenExpert

Sellmore, der renommierte CRM-Berater, freut sich, die Marke von 500 positiven Kundenbewertungen auf der Plattform ProvenExpert geknackt zu haben. Dieser Meilenstein unterstreicht das kontinuierliche Bestreben des Unternehmens, herausragende Dienstleistungen in den Bereichen CRM, Marketing, Vertrieb und Service anzubieten. Langfristige CRM-Begleitung Mehr

Intensiver Austausch zu begeisterndem Kundendialog

Die 17. Auflage der Veranstaltung "Erfolgreiche Kundendialog" fand am 27. und 28. September im Congresspark Hanau statt und war ein durchschlagender Erfolg. Mehr als ein Dutzend Experten:innen aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service kamen zusammen. Das Ziel: ihr Wissen Mehr

Mit Sellmore die Datenqualität in Ihrem CRM-System verbessern

Daten sind das Herzstück jedes CRM-Systems. Wenn die Daten nicht stimmen, kann das richtig teuer werden. Fehlerhafte Daten führen zu falschen Entscheidungen und verpassten Geschäftschancen Schlechte Daten kosten das Vertrauen der Kunden und somit Umsatz. Die 3 größten Probleme mit Mehr

Welche Kennzahlen gehören ins Verkaufscockpit einer CRM-Software?

  3 Gründe, warum Unternehmen Kennzahlen im Vertrieb nicht nutzen Zeitproblem: Viele Führungskräfte im Vertrieb scheuen den Aufwand, um über relevante Kennzahlen zur Steuerung im Vertrieb nachzudenken. Die regelmäßige Datenerhebung und Analyse der Kennzahlen werden als zu zeitaufwändig angesehen. Ohne Mehr

Erfolgreicher Kundendialog: Führende Experten für Marketing, Vertrieb und Service treffen sich zum 17. Mal in Hanau

Highlights Erfahren Sie von Experten: Profitieren Sie von den Einblicken und Erfahrungen führender Experten der Branchen Marketing, Vertrieb, Service und Callcenter. Networking-Möglichkeiten: Knüpfen Sie wertvolle Kontakte und erweitern Sie Ihr berufliches Netzwerk. Praxisnahe Workshops: Nehmen Sie an interaktiven Workshops teil Mehr

Grutzeck-Software GmbH und Sellmore GmbH verschmelzen. Markus Grutzeck übernimmt Leitung der Sellmore Niederlassung Hanau

Die Grutzeck-Software GmbH aus Hanau und die Sellmore GmbH aus Dresden haben erfolgreich ihre Verschmelzung abgeschlossen. Im Rahmen dieser strategischen Entscheidung ist Markus Grutzeck nicht mehr als Geschäftsführer tätig. Er leitet jetzt die Sellmore Niederlassung in Hanau. Markus Grutzeck ist Mehr

NTR Gruppe expandiert in die Schweiz

Die NTR Gruppe erhält mit dem Gesamtanbieter von Unternehmens-Software first-accounting.com Ltd einen neuen starken Kooperationspartner im Kanton Zug. Es entsteht ein Customer Relationship Management (CRM) Beratungs-Unternehmen für die Einführung und Optimierung von CRM-Lösungen im Schweizer Mittelstand. Gemeinsam werden die Kooperationspartner Mehr