Kundenurteile zur Verbraucherorientierung von Finanzdienstleistern
Vor dem Hintergrund anhaltender Krisenerfahrungen und bestehender Unsicherheiten müssen sich Finanzdienstleister und Versicherer in besonderem Maße verbraucherorientiert präsentieren, um ihre Kundinnen und Kunden trotz möglicher Sorgen zufriedenzustellen. Welchen Unternehmen das aus Kundensicht besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Mehr




