Wenn zu viel vom Konto abgebucht wurde
Petra S. ist irritiert: Auf ihrem Kontoauszug findet sie eine höhere Abbuchung, die sie sich nicht erklären kann. Normalerweise sind die Telefonkosten nicht so hoch. Wie lässt sich das aufklären? Wo ist die zugehörige Rechnung? Und lohnt der Aufwand überhaupt? Mehr







